کسب و کار شما هرچه باشد، توصیه و پیشنهادات زیر می‌تواند برای فروش اینترنتی بیشتر به شما کمک کند.
1- تبلیغ خود را به مقاله‌ای تبدیل کنید.
مقاله می‌تواند داستان یا روش انجام کاری باشد.
این نوع تبلیغ خواننده را به محصول شما هدایت می‌کند، بدون آنکه ظاهری تبلیغاتی داشته باشد.
عناوین مطلب:
آنها وقتی به پیشنهاد فروش می‌رسند، به اندازه کافی به محصول شما علاقه‌مند شده‌اند، زیرا مقاله را خوانده‌اند.
مقاله را می‌توانید اینطور شروع کنید: “گزارش رایگان- چگونه …”.
2- به مشتریان محصولات دیگری را نیز بفروشید.
آنها وقتی در صفحه سفارش کالا در وب سایت هستند، چند محصول وابسته دیگر به آنان معرفی کرده و قیمت ویژه را پیشنهاد نمایید.
یعنی به سفارش اصلی آنها ، مواردی را اضافه کنید.
مثلا بنویسید: اگر به بسته آموزشی ما علاقه مندید احتمالا کتاب پرفروش ما با نام … نیز برای شما جالب خواهد بود. این کتاب با قیمت ویژه … تومان به همراه کالای موردنظر شما بفروش می‌رسد. البته این روش در فروش‌های فروشگاهی هم قابل استفاده است.
3- برای معرفی مشتری، مشوق در نظر بگیرید
به مشتریان، پس از پایان عملیات خرید بگویید که در صورت معرفی ۴ مشتری به شما، تمامی وجه پرداختی آنان بازگردانده خواهد شد و یا اعتبار شما افزوده خواهد شد و می‌توانید محصولات دیگری را با اعتبار خود خریداری نمایید.
روش دیگر در نظر گرفتن جوایز برای معرفی ۴ نفر به سایت است. مثلا بسته آموزشی و یا گزارشی را تهیه کرده و به افرادی که به سمت شما مشتری می‌فرستند بعنوان جایزه بدهید.
4- برای دیگران امکان معرفی مشتری به شما را مهیا کنید
از تمامی خریدارانی که وب سایت دارند بخواهید که به برنامه معرفی وب سایت شما بپیوندند و در صورت مراجعه هر مشتری از طریق وب سایت آنان، درصدی را بعنوان سود آنان در نظر بگیرید. با این روش در مدت کوتاهی، مشتریان کسب و کارتان چند برابر خواهند شد. اگر مثلا ۱۰۰ سایت، به تبلیغ شما بپردازند، دیگر نیازی به تبلیغات نخواهید داشت!
5- بجای استفاده از واژه “خرید” از واژه سرمایه گذاری استفاده کنید.
به مشتری یادآوری کنید که در واقع سرمایه گذاری می‌کند و خرید از شما هزینه نیست.
در صفحه خرید به مشتریان یادآوری کنید که مشتریان قبلی چقدر سود کرده‌اند و توصیه‌های چند مشتری راضی را قید کنید. آنان باید همواره خرید از شما را به دید سرمایه گذاری برای آینده بنگرند.
6- از لوگو و شعاری خاص برای کارتان استفاده کنید.
اینکار باعث خواهد شد تا مشتریان آسانتر شما را بخاطر سپرده و همچنین بیاد آورند.
حتی می‌توانید از رنگی خاص استفاده کنید.
مثلا وب سایت بورسینس با طراحی منحصر بفرد خود، براحتی در ذهن مشتری ماندگار می‌شود و اگر بازدید کننده‌ای سال‌ها بعد بطور اتفاقی مجددا به این سایت مراجعه کند، بلافاصله آنرا بیاد خواهد آورد.
7- پس از خرید، کاتالوگ محصولات مرتبط را بفرستید
پس از اتمام خرید، برای مشتریان کاتالوگی بفرستید که در آن تمامی محصولات وابسته و مکمل معرفی شده‌اند.
همچنین قیمت هر محصول را ذکر کنید.
اگر مشتریان از محصول شما راضی باشند، مطمئنا خریدهای بیشتری خواهند کرد.
اگر مثلا کامپیوتر می‌فروشید، می توانید پس از چند روز کاتالوگی از انواع پرینترها ، اسکنرها ، نرم افزارها و … را برای مشتری ارسال کنید.
8- در تبلیغات خود از واژه سریع استفاده کنید
مردم بدنبال نتایج سریع هستند.
ارسال سریع، سفارش سریع و هرچیزی که باعث صرفه‌جویی در وقت شود می‌تواند احتمال فروخته شدن کالا را افزایش دهد.
امروزه بسیاری از مردم به وقت خود بیش از پول اهمیت می‌دهند. در تبلغ خود بنویسید “کالای ما با ارسال سریع تا یکساعت بر روی میز کارتان خواهد بود!”
9-جایزه‌ای که موجب تبلیغ کسب و کارتان می‌شود برای مشتری بفرستید
بهمراه ارسال کالا، جوایزی را بفرستید که حاوی تبلیغی از کسب و کارتان باشند.
مثلا تی‌شرت هایی با لوگو وشعارتان تهیه کرده و به خریداران جایزه بدهید.
جایزه می‌تواند لیوان قهوه خوری، لباس، سی‌دی خام، دفترچه یادداشت و هر چیزی مانند اینها باشد که برای مشتری ارزشمند است و همچنین کالاهای شما را تبلیغ می‌کند. جوایز همچنین می‌توانند نمونه‌هایی از محصولات دیگر شما باشند.
10- به مشتریان قبلی کدتخفیف بدهید
بهمراه محصول خریداری شده، کوپن‌های تخفیفی ارسال کنید که تا مدت محدودی اعتبار داشته باشند و مشتریان را ترغیب به خرید محصولات دیگر، با تخفیف ویژه نمایید.
اینکار آنان را تشویق به خرید مجدد از شما خواهد کرد.
مشتریان همواره بدنبال فرصت‌های خاص برای خرید هستند. با ارائه کوپن‌های تخفیف این فرصت را فراهم کنید.
11-اشتیاق به محصول و کسب و کارتان را نشان دهید
به بازدیدکنندگان نشان دهید که چقدر درباره کسب و کار و محصولات‌تان اشتیاق و انگیزه دارید.
اگر بتوانید این کار را انجام دهید، آنها نیز مشتاق و علاقه مند خواهند شد.
برای مثال شما می‌توانید بگوئید: ”من بسیار در مورد محصول جدیدمان خوشحال هستم”.
مثال دیگر می تواند این باشد که: ”من نمی‌توانم صبر کنم تا نظرتان را درباره این محصول فوق العاده بشنوم”.
12- از وب سایت خود کپی‌هایی را به زبانهای مختلف آماده کنید
اگر هدف شما مشتریان بین‌المللی است این امر به مخاطبین شما که به زبانهای خارجی صحبت می کنند، اجازه خواهد داد تا آگهی های وب سایت شما را بخوانند.
برای مثال اگر کسی از بازدید کننده‌های وب سایت شما قادر به خواندن فارسی نباشد آیا ممکن است از شما خرید کند؟ و این امر می تواند بسیار ناخوشایند باشد.
شما می‌توانید تمام زبانهای وب سایت خود را بصورت لیست شده در صفحه اول قراردهید و بازدیدکنندگان می‌توانند با کلیک کردن بر روی یکی از آنها مطالب سایت شما را بخوانند.
13- در وب سایت خود از فایل‌ها و مجلات الکترونیکی رایگان به وفور استفاده کنید
بعضی از انواع فایل‌ها می‌توانند شامل پیشنهادات، سوالات، راه حل مشکلات، فروش‌ها و آمارهای رایگان باشند.
برای مثال کتاب الکترونیکی رایگان “آیا می خواهید از بدهی رهایی یابید؟” یا کالاهای مجانی و غیره.
همچنین می توانید عناوین را بصورت گرافیکی در آورید تا حرفه ای به نظر برسند.
14- در پایین صفحه آگهی محصول خود، یک پیشنهاد تخفیف به مشتری ارائه دهید
فقط لازم است ابتدا قیمت عادی خود را نوشته و سپس یک قیمت تخفیف خورده، به شرط اقدام فوری ارائه دهید.
همچنین می‌توانید پیشنهاد تخفیف در قیمت خرید را بدهید که تاثیر مستقیمی بر فروش می‌گذارد.
برای مثال می‌توانید بگوئید :”بجای ۹۹ هزار تومان با دادن سفارش تا پایان وقت اداری امروز می توانید از تخفیفی به میزان ۲۰ هزار تومان برخوردار شده و فقط ۷۹ هزار تومان بپردازید.”
15- یک نمونه رایگان از محصول به مشتری ارائه کنید
تبلیغ یا آگهی خود را با پیشنهاد دریافت نمونه‌های رایگان یا آزمایشی از محصول خود پایان دهید.
اگر آگهی شما بازدیدکنندگان را جهت خرید جذب نکرد، شاید یک نمونه رایگان یا آزمایشی بتواند این کار را انجام دهد.
اگر کتاب الکترونیکی یا یک محصول قابل دانلود می‌فروشید، می‌توانید در انتهای آگهی خود به آنها یک نمونه رایگان بدهید.
برای مثال می توانید بگوئید: ”اگر شما هنوز درباره سفارش دادن مطمئن نیستید می‌توانید یک فصل از کتاب را بصورت رایگان دانلود کنید”
مطلب مرتبط: چندین روش بازاریابی و فروش کتاب
16- فروش جانبی محصولاتی که نیاز اصلی مردم را برطرف می‌کنند
تعدادی از محصولات که با محصول اصلی شما مرتبط نیست اما مورد استفاده همه انسان‌ها است را بفروشید.
هر مشتری که از شما خرید می‌کند یک انسان است پس در مورد آن بدین نحو فکر کنید که: همه مردم غذا می‌خورند. درست است؟
برای مثال شما می‌توانید بگوئید: ”جایزه رایگان یک کدتخفیف 30 هزارتومانی جهت خرید از یک سوپر مارکت خاص است”
17- در آگهی خود کلمات ” شما و مال شما” را بکار ببرید
مردم می‌خواهند بدانند که شما با آنها صحبت می کنید.
این امر باعث می‌شود آنها احساس مهم بودن پیدا کرده و نسبت به خواندن بقیه آگهی جذب شوند.
برای مثال به جای اینکه بنویسید “یک نفر در مسابقه برنده خواهد شد” می‌توانید بگوئید: ”شما می‌توانید در مسابقه بعدی ما برنده باشید” .
خلاصه کلام اینکه برای خطاب کردن آنها، از کلمه «شما» (سوم شخص) استفاده کنید.
18- جوایز روزانه یا هفتگی جهت بازدید کنندگان سایت قرار دهید
این امر تعداد بازدید و فروش‌ها را افزایش خواهد داد، زیرا بازدید کنندگان مرتبا برای بدست آوردن جوایز از وب سایت بازدید خواهند نمود.
برای مثال می‌توانید بگویید: ”هر هفته یک کتاب الکترونیکی در وب‌سایت ما به بازدیدکنندگان هدیه داده می‌شود. ثبت نام کنید تا در روز قرعه کشی شما را مطلع سازیم تا نتایج را در سایت ببینید”
19- کنجکاوی به وجود آورید
بازدید کنندگان را با گفتن اینکه آنها باید با ثبت نام و دریافت یک رمز عبور، از وب سایت شما جهت خواندن بقیه آگهی اقدام کنند، درباره محصول‌تان کنجکاو کنید. این به محصول شما ارزش فوق العاده، مشهود و قابل درک خواهد داد، زیرا اطلاعات به آسانی در اختیار همه قرار نمی‌گیرد.
20- نکات کوچک در صفحات وب‌سایت مانند “درباره ما” بسیار مهم هستند
عنوان سایت شما در گوشه سمت راست و توضیحاتی درباره سایت شما و … نیز همینطور هستند.
برای مثال اگر وب سایت شما را بازدید کنم و ندانم یا متوجه نشوم این سایت درباره چیست شاید دیگر هیچگاه به آن سر نزنم.
بنابراین یک صفحه «درباره ما» یا بخشی که در مورد زمینه فعالیت‌تان شرح می‌دهد در سایت ایجاد کنید.
منبع: مدیرسبز، آموزش بازاریابی و مدیریت
شما در بورس، علاوه بر خرید و فروش سهام:
- می‌توانید در دارایی‌هایی مانند طلا و مسکن سرمایه‌گذاری کنید
- در صندوق‌های سرمایه گذاری بدون ریسک، سود ثابت بگیرید
برای شروع سرمایه‌گذاری، افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:
برای سرمایه‌گذاری و معامله موفق، نیاز به آموزش دارید. خدمات آموزشی زیر از طریق کارگزاری آگاه ارائه می‌شود:
چجوری میتونم فروشگاه اینترنتی داشته باشم