شرکت کارگزاری فارابی

شرکت کارگزاری فارابی، کارگزار رسمی بورس اوراق بهادار، فرابورس، بورس کالا و انرژی از سال 1372 فعالیت عملیاتی خود را در بازار سرمایه آغاز نمود. این شرکت با هدف ارائه خدمات نوین و جهان تراز به مشتریان، همواره توسعه کمی و کیفی فعالیت هایش را سرلوحه برنامه های خود قرار داده است.

در این راستا با هدف توسعه کمی فعالیت‌ها تعداد 27 شعبه و تالار اختصاصی معاملات توسط این کارگزاری در سراسر کشور راه اندازی گردید. همچنین این شرکت با هدف ارتقاء سطح کیفی خدمات خود، طرح ریزی و توسعه خدمات نوینی را در دستور کار خود قرار داده است که از جمله آن‌ها می‌توان به طراحی و معرفی سامانه معاملات آنلاین فارابیکسو اشاره نمود که با توجه به وضعیت پلت فرم‌های معاملاتی موجود، در نوع خود محصول منحصر به فردی در بازار ایران محسوب می‌شود.

این شرکت کارگزاری در حال حاضر با تمرکز بر دو عنصر « نوآوری مبتنی بر فن آوری » و « کیفیت مشتری محور » به عنوان مزیت‌های رقابتی اصلی خود برآنست تا جایگاه خود را به عنوان نخستین کارگزاری جهان تراز در ایران بیش از پیش تثبیت نماید.

تاریخچه

شرکت کارگزاری فارابی (سهامی خاص) در تاریخ ۱۳۷۲/۱۲/۱۵ ابتدا به نام شرکت کارگزاری عمران نزد اداره ثبت شرکت‌ها و موسسات غیر تجاری به شماره ١٠٣٥٦١ به ثبت رسید و در روزنامه رسمی ۱۳۷۲/۱۲/۱۸ با شماره ۳۲/۲۶۸۸ آگهی مربوط به ثبت آن اعلام گردیده است.

ضمناً سرمایه ثبت و پرداخت شده شرکت کارگزاری فارابی 100 میلیارد ریال می‌باشد.

 سند تغییر مالکیت: شرکت کارگزاری فارابی، از بدو تاسیس تغییرات و تحولات وسیعی در روند فعالیت خود و مالکیت به خود دیده است که در نهایت روند فعلی آن با انتقال صد در صدی ( ١٠٠ %) مالکیت آن به گروه جدید در اواخر سال ١٣٨٧ شروع گردیده است.

سهامداران جدید کارگزاری، بلافاصله پس از فرآیند نقل و انتقال و کسب اجازه فعالیت مجدد کارگزاری با اهداف پیشروانه، اقدام به تغییر و تحولات اساسی و ایجاد زیر ساخت‌های محکم جهت توسعه هرچه بیشتر فعالیت‌های آن با طلیعه ای جدید نمودند.

قابلیت‌های منحصربفرد فارابیکسو ( نرم افزار معاملاتی اختصاصی کارگزاری فارابی)

بروزرسانی در لحظه اطلاعات در سامانه

در فارابیکسو تمام اطلاعات مربوط به بازار از جمله وضعیت سهم، میزان سود و زیان، اخبار، کدال، تغییرات پرتفوی، میزارن دارایی براساس قیمت لحضه‌ای و موارد دیگر به صورت لحضه‌ای به روز می‌شود.

سرعت بسیار بالا در انجام عملیات

فارابیکسو به لطف فناوری های سخت افزاری پیشرفته و توسعه مدرن نرم افزاری در انجام عملیات بسیاز سریع ظاهر میشود.امکاناتی مانند لینک به سر خط ، ثبت سفارش لحظه‌ای،ثبت چند سفارش به صورت همزمان، و ده‌ها امکان مشابه دیگر باعث سرعت در معاملات میشود.

تجربه کاربری و نوع طراحی به کار رفته در فارابیکسو

فارابیکسو با الگو گرفتن از برترین سامانه‌های معاملات آنلاین سعی در ارائه محصولی در کلاس جهانی نموده و با تکیه بر شناخت عمیق از بازار سرمایه ایران، اقدام به طراحی محیطی خوشایند و دلپذر نموده‌است.

www.irfarabi.com
02188557275 – 02188553443
تهران، خیابان سید جمال الدین اسد آبادی، خیابان 11، نبش فراهانی پور، پلاک 12، طبقه 2 شمالی

جهت کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با شرکت کارگزاری موردنظر، روی لینک سایت کلیک نموده و اطلاعات کامل‌تر را در سایت آنها مشاهده فرمایید.

 
نظر خودتان را درباره کارگزاری فارابی در بخش دیدگاه بنویسید
 
 

قصد شروع سرمایه‌گذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:

اموزش بورس

262 نظر
  1. همیشه هنگه موقع عرضه اولیه ومهان کلا نرم افزار باز نمیشد اصلا پاسخگو نیستن کارگزاریمو عوض میکنم

    1. با سلام من عرضه اولیه ومهان رو از روز قبلش درخواست دادم توی فارابیسکو نشان میدهد ولی خرید صورت نگرفته برای قرن هم درخواست دادم ولی هنوز نخریده آیا خرید عرضه اولیه از روز قبل منتفی شده؟

  2. کارگزاری محترم اگر نمیتونید مدیریت کنید در کارگزاری ببند برو چرا با سرمایه مردم بازی میکنید همیشه هنگه سیستمتون زنگ هم میزنیم جواب نمیدن نه کارگزاری شهرستان جواب میده نه مرکزی اصلا کلا شماره تماس 1561 از دسترس خارج کردین واقعا متاسفم و حرامتون بشه اونهمه درصد کارگزاری دادیم به شما

  3. متاسفانه امروز که 27/11/98 نه عرضه اولیه هست نه ترافیک خاص هم موبیکسو وهم فارابیکسو هنگ میکنه و استرس بیخود به ادم میده.
    افسوس که صدامون به جایی نمیرسه.
    فقط میتونم بگم زنده باد ایزی تریدر.

  4. سلام بچه ها واقعا این کارگزاری از بابت پروفایل و دفتر کاری خیلی خوبه. ولی واقعا خ حرص در اورد از اونور میگن افلاین غرضه اولیه بگیرید ولی تعهد نمیدن حتما ثبت بشه ازاونورم که قط میشه روز عرضه حالا بهر حال من موندم ک کجا برم برای تغیر کارگزاری چون مفیدم یبار دیدم قط شد ولی بیچاره گفت از طریق ایزی تریدر وارد شوید حالا هرکسی مشکل ورود رو امروز که چهارشنبس داره من از طریق اوپرا داخل فارابی شدم ولی موزیلا فایرفاکس ج نمیده

    1. دوست عزیز اگر مشکلی در سامانه بوده رفع شده است و بابت این موضوع عذر خواهیم.

    2. اصلاً کارگزاری خوبی نیست، اینم که میگه عرضه اولیه رو روز قبل ثبت کنی می‌خره، داره چرت میگه. من برای کلر از دو روز قبل درخواست زدم ولی برام نگرفت

  5. هرچی ضرر کردیم بسه
    حتما هم کارگزاریمو عوض می کنم و هم از مسوولین فارابی به سازمان بورس شکایت می کنم
    امروز هم فارابیکسو ایراد داره و به سختی بالا میاد
    همه دارن معامله می کنن و سودشونو می برن ما هم مثل اسکلا داریم با فارابی وقتمونو تلف می کنیم

    دوستان لطفا شما هم شکایت کنین

    1. دوست عزیز اگر مشکلی دارید با خود کارگزاری مطرح نمایید تا اگر هم ضرری را متحمل شده اید کارشناسان پیگیری نمایند

  6. من عرضه اولیه ومهان سفارش زدم ۳ بار ثپت شده آخرشم هیچی نخریدن بهم خدا لعنت کنه باعث و بانیشو این چه وعضیه یکه رسیدگی کنه حسابمو شارژکردم الان نشون میده پنجاهو خردیی هم بدهکارم ؟

    1. دوست عزیز در همین صفحه در کامنت های مختلف عرض شده است که عرضه اولیه بعضا روز کاری بعد از عرضه در حساب فارابیکسو شما نمایش داده می شود

  7. من فردا چهارشنبه از این کارگزینی کوچ میکنم ! همه کارکزینی ها درست کار میکنه نمونه (آگاه).

    معامله برخط افلاین باید زد!

    1. دوست عزیز اگر مشکلی برای شما رخ داده حتما با پشتیبانی فارابی تماس بگیرید تا مشکل شما را پیگیری نمایند

  8. جای تاسف داره،باید به حالتون گریست،شما لیاقته این همه کاربر رو ندارید!
    هر اتفاقی که افتاده و همه ضرری که مردم کردن یکطرف،عدم پاسخگویی کارنگزاری فارابی یکطرف!بالاتر از این نمیشد به کاربراتون توهین کنید!
    با تمام شماره های موجود در تهران تماس گرفتم همه یا وصل نمیشد یا کسی جواب نمیداد!یه شماره ثابت هم که با 912 شروع میشه دارید که وارد صف طویلی میشدم و وقتی به نفر 25 میرسید قطع میشد به صورت خودکار!
    شماها که کوچکترین احساس مسیولیتی نمیکنید،خوشحالم خود مردم به فکر افتادن و اونم کوچ دسته جمعی از این بیخود ترین کارنگزاری ایرانه!شما ضرر مردم رو نمیدید حالا وقت ضرر کردن شماست.
    با اینکه کلی پولم خوابیده توی سیستم شما اما امیدوارم از پس درست کردن سیستم برنیاین و همه کارگزاریشونو عوض کنن.واقعا غم انگیزه اما امیدوارم ورشکسته بشین و درس عبرتی برای بی لیاقت هایی مثل خودتون.

    1. دوست عزیز شما وقتی خودتان رغبتی به حل مشکل ندارید، تصمیم با خودتان است. مشکلات فارابی حل شده و اگر مشکلی دارید می توانید تماس بگیرید، در ضمن علاوه بر شعبه تهران سایر شعب شهرستان ها نیز پاسخگوی شما هستند

  9. متاسفم بابت اینکه کارگزاری فارابی رو انتخاب کردم
    واقعا پشیمونم
    چون ابدا به مشتریهاش احترام نمیذاره و حتی ابتدایی ترین وظایفش در قبال اونها رو انجام نمیده
    سیستم هم که طبق معمول هنگ و گاها مثل امروز کلا قطعه!!!
    کلی متحمل ضرر شدم توی سایت شکایات هم ثبت کردم.
    تنها راه، خروج از این کارگزاری و انتخاب کارگزاریهای مطمئنه.
    فارابی رو ابدا به کسی پیشنهاد نمیدم

    1. دوست عزیز اگر شما موفق به تماس نشده اید بحث بی احترامی به کاربران نیست، به خاطر شلوغی خطوط این اتفاق برای شما رخ داده است.

  10. جمع کنید کاسه کوزه تونو کی مجوز کار به این کار گزاری داده
    به کجا باید شکایت کنیم.
    یکی جواب بده لطفا

    1. دوست عزیز شما اگر مشکلی دارید در خود فارابی می توانید ثبت نمایید تا توسط همکاران مشکل رفع گردد

  11. با درود
    امروز برای چندمین روز هست که سیستم کارگزاری فارابی قطع هست و بعداز تماس هم میگویند مشکل برطرف شده که خیالی باطل هست.به نظر من باید از این کارگزاری کوچ کرد به کارگزاری های دیگه که با بسته شدن این کارگزاری درس عبرتی برای کارگزاری های دیگه باشه.
    با تشکر

    1. سلام.هفته ای دوبار قطع یا اشکال خاص ، حداقل وجود دارد.این حرف تجربه ۳ ماهه عضویت هست.امروز که سرمایه من نابود شد.فقط بدونید که خدا لعنتتون کنه

      1. دوست عزیز به جز مشکلات بهمن ماه در ماه های قبلی مشکلی در سامانه فارابی نبوده، پس ناعادلانه قضاوت نکنیم

    2. من حتما به این پیشنهاد جامه عمل میپوشونم.
      واقعا اولش چقدر تبلیغش کردم ولی الان از کار خودم خجل و پشیمونم.

    3. سلام دوستان. تنها راه ‌ ترک این کارگزاری و انتخاب یک کارگزاری که حداقل جوابگو باشه و یه ذره احترام برای مشتریانش قائل باشه. این کارگزاری شورشو در آورده. نه معذرت خواهی نه جبران خسارت. رو که نیست. سنگ پا……

  12. بدترین انتخاب عمرم انتخاب این کارگزاری بود، فقط UI قشنگ درست کردن که مردم را گول بزنند.

  13. فارابیکسو افتضاح است ، جدای از لگ ها و باگهای مکرر و انجام ندادن سفرش ها ، 21 بهمن کلا قطع بود ! جدا از معامله حتی عرضه اولیه هم نشد بخریم ! پشتیبانی هم که افتضاح ! هر موقع گرفتیم 30-40 نفر تو صف دارن، نمی کنن پول خرج کنن 4 نفر اضافه کنن رو خط شون ! تازه جواب هم که نمیدن … میگم چرا قطعه من باید فروش بزنم ضروریه ضرر میدم جواب میده خب قطعه … میگم عرضه اولیه چی میشه .. میگه خب قطعه .. مسولیت ضرر من با کیه !
    امروز آخرین باریه که این کارگزاری بیخود رو تحمل کردم ، حتما فردا اقدام به تغییر کارگزاریم می کنم . به همه هم توصیه اکید می کنم .

    1. داداش چجور باید کارگذاری رو تغیر داد؟
      باید تمام مراحل رو از اول تو کارگزاری جدید انجام بدیم؟
      من برا خودم و تموم خانوادم تغیر میدم کارگزاری رو…فارابی همش قطعه…پشتیبانی هم نداره

      1. کارگزاری آگاه خیلی راحته هنگی هم نداشته تا حالا برا من که اونجا هم کد دیگه دارم،اینترنتی ثبت نام کنین و حضوری برین یکی از شعبه هاش رایگانه ثبت نامش تو یک روز حل میشه،منم عرضه اولیه مهان رو از دست دادم و سایر ضررهای دیگه که بخاطر هنگی بود یه بار دیگه همچین اتفاقی بیافته منم حتما تغییر میدم.صفر میکنم فارابی رو

      2. این چه وضعشه خدا لعنتتون کنه امیدوارم خدا نابودتون کنه، چقدر به من ضرر زدین با این کارگزاری مزخرفتون، تو رو خدا بگین چطور میتونم ازشون شکایت کنم

    2. دوست عزیز فارابیکسو این امکان را دارد که شما قبل از روز عرضه درخواست خرید عرضه اولیه خود را ثبت نمایید تا در روز عرضه به صورت اتومات برای شما خرید شود. در مورد پشتیبانی هم، تعداد پشتیبان ها هم زیاد است دوست عزیز، برخی مواقع حجم تماس ها زیاد می باشد

  14. امروز تاریخ 98/11/21 عرضه اولیه سهام ومهان بود-کل سامانه هم موبیکسو و هم فاربیکسو از ساعت 8صبح تا الان که ساعت یک و 45دقیقه است قطع بود-یکم به خودتون بیایید دیگه-این همه ادم که میگن فارابی همش قطع هست و به درد نمیحوره الکی میگن یدونه شما درست میگی-درست کنید دیگه سرور یا هر چیز دیگه که هست اگر هم بلد نیستید کنار بکشید خیلی سنگین تر هستید-دوستان بنده تو کارگزاری اگاه ثبت نام کردن هیچ مشکلی نداشتن تا حالا-هر روز کلی قطعی داره فارابی

    1. بیخودترین کارگزاری فارابی خیانت کرد امروز فقط امروز کلی به من ضررزد عرض اولیش بخوره تو سرش چهاشنبه کارگزاری رو عوضمیکنم

    2. دوست عزیز در فارابیکسو شما می توانید قبل از روز عرضه درخواست خود را ثبت نمایید تا در روز عرضه به صورت اتومات برای شما خرید انجام شود

      1. وای من تازه فارابی ثبت نام کردم اگه قبلا این نظراتو خونده بودم اینکارو نمیکردم😔😔😔😔

  15. سلام. من چهارشنبه هفته ی پیش حسابمو شارژ کردم برای عرضه ی اولیه ی کلر، خیلی جالب بود که چند ساعت اول توس سایت فارابیسکو پولمو تو حساب نشدن میداد ولی توی اپلیکیشن فارابیسکو نشون نمیداد، و اینکه از طرف کارگزاری پیام اومد که ۳۹ سهم کلر به قیمت ۲۹۵۰۰ به شما تعلق گرفت و حساب پولیمم نشون داد، حالا امروز رفتم توی سایت فارابیسکو برای خرید عرضه ی اولیه ی مهان ولی حساب پولیمو صفر ریال نشون میده و اصلا هم هیچ معامله ای نشون داده نمیشه، از صبح هم هرچقدر به کارگزاری زنگ میزنم بوق میخوره ولی جواب نمیدن

    1. افتضاح ترین ،نا کارامد ترین ،،و بدترین کارگزاری کشور ،،،،تا حالا چندین میلیون تومن به من ضرر زده که واقعا نمیدونم کی پاسخگو هست …همیشه سرورشون قطعه صف انتظار پشتیبان ۳۰ الی ۴۰ نفر هست ،،بدترینو بلبشوترین سیستم حسابداری….و هیچ کسی نیست که پاسخگوی اینهمه زیانی باشه که تا حالا متوجه مشترکینش کرده…..دوستان امیدوارم حتی یک روز کارتون به این کارگزاری نا لایق نیوفته

    2. دوست عزیز حساب شما صفر نشده، اصلا نگران این موضوع نباشید، نمایش حساب در سایت مشکل داشت که این موضوع هم همان روز رفع شد

  16. چرا روزای عرضه اولیه کارگزاری فارابی از دسترس خارج میشه؟ فوق العاده کند و بی کیفیته

    1. سلام دوستان این کارگزاری فارابی بسیار افتضاح هست چندین بار باعث ضرروزیان من شده ودروغ میگن که تماس بگیرید جبران می کنیم حتی حاضر به یک عذرخواهی هم بصورت کلی در کانال شون نیستند هرموقع هم مشکلی پیش میادتلفن شونو از دسترس خارج می کنند واگر هم وصل بشیم بعد چندین نفر صف انتظار جواب درست حسابی نمی دهند در عرصه اولیه امروز هم بقیه کارگزاری ها مشکلی نداشتند بنده برای فرزندم عرضه اولیه را خیلی راحت خریداری نمودم ماندن در فارابی اشتباه است

  17. عجب غلطی کردیم این کارگزاری رو انتخاب کردیم – روز عرضه اولیه معمولا سایتش هنگ میکنه – دیروز هم اصلا نمیشد سفارش آفلاین گذاشت

    1. دوست عزیز شما می توانید عرضه اولیه خود را قبل از روز عرضه در فارابیکسو ثبت نمایید تا در روز عرضه به صورت اتومات برای شما خرید انجام شود

  18. سلام
    واقعا برای خودم متاسفم یکی از اشتباهات زندگیم این بود که اومد داخل این کارگزاری امروز کلا سایت خراب بوده زنگ زدم میگه مشکل از مرکز هست چند روز پیشم همین اتفاق افتاد اخه معذرت میخوام جبران ضرر منو میکنه نمیتونین کارگزاری جمع کنین من که همین الان دارم کارای ثبت نام داخل یه کارگزاری دیگه رو میکنم
    از من میشنوین برید یه کارگزاری دیگه

    1. دوست عزیز در مورد مشکلتان اگر متحمل ضرری شده اید حتما با خود کارگزاری تماس بگیرید

    1. با سابقه چندین ساله در این کارگزاری خدمت همه دوستان عرض میکنم. تنها مزیت فارابی سامانه معاملاتیش هست. به سه دلیل تغییر کارگزار میدم
      ۱- عدم پاسخگویی و سامانه تلفنی مزخرف ۱۵۶۱
      ۲- ضعف مدیریت بر فائق آمدن بر مشکلات پیش آمده و عدم توانایی کافی و یا عدم اراده کافی برای جلوگیری از تکرار این مشکلات
      ۳-عدم توجه به رضایت مشتریان
      با سابقه چندین ساله عطاءشو به لقاش بخشیدم
      تنها به نظر گذاشتن در اینجا بسنده نکنین. مبادا کسی به دام این کارگزاری بیفته. جایی که نتونی برای سرمایت زمان بندی تعریف کنی به هیچ دردی نمیخوره

    2. دوست عزیز مشکل موقتی سامانه همان روز رفع شده و اگر مشکلی آن روز در خرید و فروش سهامی برای شما رخ داده حتما با کارگزاری تماس بگیرید

  19. در کل مزخرف. اصلا کار نمیکنه و سیستم در موقع عرضه اولیه کلا قطع و در حال به روز رسانی هست. عذر خواهی هم بلد نیستند و تازه طلب کاری هم میکنند. من همه جا دیدم که زدن سیستمشون قطع میشه و هنگه ولی همسرم گفت که اینا الکی نوشته شده اند و به حرفشون نمیشه اعتماد کرد ولی امروز خودم و همسرم درستی انتقاد هایی که شده بود رو دیدیم. اصلا توصیه نمیکنم که از این کارگزاری استفاده کنین و خودمون هم قطعا کارگزاری مون رو عوض خواهیم کرد.

    1. دوست عزیز شما می توانید درخواست عرضه اولیه خود را روز قبل از عرضه ثبت نمایید تا در روز عرضه به صورت اتومات برای شما خرید انجام شود

  20. افتضاحترین کارگزاری چرا رسیدگی نمی کنن امروز برنامه هاشون باعث شد کل فروشام به هم ریخت تو مبلغ کم فروختن😠

  21. واقعا بدترین کارگزاری هست فارابی.
    امروز از اول صبح سایت لود نمیشه تا الان که دیگه تایم بازار تموم میشه.
    امروز روز عرضه اولیه هم هست. خیلی وقتا روزای حساس سایت مشکل داره در صورتی که بقیه راحت معاملاتشونو انجام میدن. واقعا کارکرد ضعیفی دارید.

    1. دوست عزیز مشکل قید شده ما همان روز رفع شده است. در مورد عرضه اولیه هم شما می توانید چند روز قبل از عرضه درخواست خود را ثبت نمایید تا در روز عرضه به صورت اتومات عرضه اولیه برای شما خریداری شود

  22. با سلام

    متاسفانه امروز کارگزاری فارابی از صبح قطع است و بنده حدود 20 میلیون تومان متضرر شده ام. چه کسی ضرر بنده را جبران می کند؟ بقیه کارگزاریها مشکلی ندارند.

    1. دوست عزیز قرار نیست همه کارگزاری ها همزمان مشکل داشته باشند، روزهایی هم بوده که فارابی بالا بوده و خیلی کارگزاری ها مشکل داشتند. در مورد ضررتان هم سریعا با کارگزاری تماس بگیرید

  23. دوستان یچیزی رو میخوام باهاتون مطرح کنم
    اینکه این تعداد از دوستان از این کارگزاری ناراضی هستن اتفاقی نیست و واقعا زیر ساختشون مشکل داره و واقعا شرایط رو برای خرید و فروش سهم فراهم نمیکنه خصوصا روز های عرضه اولیه و عرضه اولیه رو هم هیچ وقت نمیتونید بخرید و سایت فارابیکسو هر 5 دقیقه میگه در حال بروزرسانی هست باز یک دقیقه باز میشه باز دوباره از اول
    تنها چیزی هم که بعد از کلی مدت پشت صف پشتیبانی میشنوید اینه که سیستم مشکلی نداره و ارتباط برقراره
    واقعا برام عجیبه که چجوری کارگزاری در این حد ضعیف تونسته الف بشه و کارگزار برتر 97
    اگه قصد ثبت نام توی بورس رو دارید شدیدا پیشنهاد میکنم از این کارگزاری دوری کنین

    1. دوست عزیز مشکل زیرساختی نیست، مشکلات دیگری مطرح هست که بعضا در کنترل خود کارگزاری نمی باشد. در ضمن برای همین بحث عرضه اولیه ها، شما در فارابیکسو می توانید روز قبل از عرضه درخواست خود را ثبت کنید تا در روز عرضه به صورت اتومات برای شما خرید شود

  24. سلام. ی پیشنهاد دوستانه برای کسانی که میخوان تو بازار سهام فعالیت داشته باشند خواهش میکنم تو کارگزاری فارابی ثبت نام نکنید . امروز مورخ 21 بهمن 98 از صبح تا ساعت 12:30 دقیقه سایتش هنگ بود .واقعا متاسفم براشون .

  25. سلام نرم افزارتون خیییییییلی هنگه و سرعتش پایییییینه چرا الکی مینویسید با سرعت بالا ؟ من هر وقت خواستم خرید بزنم کلی با مشکل برخوردم اینا همش ضرره.واقعا منم ب این نتیجه رسیدم ک دنبال ی کارگزاری خوب باشم امیدوارم نرم افزارتون رو بروز تر کنید با این جمعیتی ک هر روز داره اضافه میشه فک کنم هفته ای یکبار هم باز نشه

  26. اينهمه كارمزد ميگيريد از معاملات بعد حاضر نيستيد سايت رو بموقع بروز رساني كنيد. انصافا بخاطر خرابكاري امروزتون بايد خسارت پرداخت كنيد. توصيه ام به تمام كساني كه هنوز وارد بورس نشدن ايه كه اصلا فارابي نيان.

    1. دوست عزیز هر شکایت یا مشکلی دارید می توانید در خود کارگزاری ثبت نمایید. مشکل گفته شده هم همان روز رفع شده است. از مشکل به وجود آمده عذرخواهیم

  27. فارابیکسو رو خیلی قبول داشتم ولی امروز دوشنبه 21 بهمن 98 از ساعت 9.30 تا همین الان هنگ بود. ناسلامتی امروز عرضه اولیه هست. و متاسفانه آپدیت سیستم هم باید همین روز می بود. پاسخگو هستین آیا؟

    1. دوست عزیز بله چرا پاسخگو نباشیم، شما کع از مشتریان قبلی هستید می دانید که عرضه اولیه را می توانید قبل از روز عرضه نیز در فارابیکسو ثبت نمایید تا در روز عرضه به صورت اتومات برای شما خرید انجام شود

  28. سلام
    طبق معمول امروز روز عرضه اولیه
    سایت فارابیسکو در دسترس نبود. و به هیچ وجه نمی‌توان وارد سایت شد و سهام های دیگر را مشاهده کر د 98/11/21

    1. دوست عزیز مشکل مورد نظر همان روز رفع شده و بابت به وجود آمدن این مشکل عذرخواهیم، در ضمن شما می توانید درخواست عرضه اولیه خود را روز قبل از عرضه در فارابیکسو ثبت نمایید

  29. یعنی زباله تر از کارگزاری فارابی ندیدم.همش قطع هست. خوب که میلیونی پول نذاشتیم داخلش.برم همون اگاه ثبتنام کنم. شما هم برید کارگزاری دیگه مثل من بعد یکسال پشیمون نشید

    1. دوست عزیز مشکل گفته شده از جانب شما همان روز رفع شده است. بابت مشکل به وجود آمده عذرخواهیم

  30. بابا چه وضعشه اخه چه کارگزاری بیخودیه اخه از سیستم بالا نیومده خیییییلی بیخود و بی عرضه اید

  31. امروز دوشنبه 21 بهمن ساعت 10:33 سیستم فارابیکسو کلا هنگه و سایت اصلا بالا نمیاد و اگر هم بالا میاد بعد از چند دقیقه خارج میشه و میگه در حال بروز رسانی
    نسخه موبایلی هم که کلا شوت شوته با اینکه من آخرین ورژن اونو دانلود کردم
    اگر تا یک هفته وضعیت همینحوری باشه کارگزاری رو عوض میکنم

  32. امروز دوشنبه مورخ 98/11/21 از صبح سایت فارابیکسو باز هم قطعه. چندین بار به خاطر این قطعی ها و یا به خاطر مشکلات سایت قادر به خرید و فروش نبودم. بارها با وجود ثبت سفارش برای عرضه اولیه این خریدها انجام نشد! واقعا جای تاسف داره.

    1. دوست عزیز شما در فارابیکسو این امکان را دارید که درخواست عرضه اولیه خود را قبل از روز عرضه ثبت نمایید تا در روز عرضه به صورت اتومات برای شما خریداری شود

  33. فارابی واقعا شورش رو در آورده یک روز در میان اختلال داره بابا والله اگه نمی تونین جمع کنین

    1. دوست عزیز یک روز با اختلال مواجه بود نه یک روز در میان که آن مشکل هم همان روز رفع شد

  34. متاسفانه اشکالات سایت و نرم افزار فارابی اینقدر زیاده که ظاهرا باید به فکر انتخاب یک کارگزاری دیگه باشم
    تاسف آور تر این که با وجود اینهمه نظرات منفی که در همین صفحه درج شده ، پاسخگوی فارابی هیچکدوم رو قبول نداره و دائم میگه مشکلی نیست
    این نهایت بی احترامی به مشتریه که حتی حاضر به برطرف کردن مشکلات نیستید

  35. مزخرف ترین کار گزاری همیشه خدا سامانشون قطعه این همه پول میگیرن روزی 4 ساعت فعال باشه سامانه اونم از پسش بر نمیان 20 ساعت میگیرن می خوابن تایم بازار یادشون میفته سامانشون چقدر شخمیه

  36. سلام
    هیچ مشکلی حل نشده واقعا کارگزاریتون داغونه الان از ساعت 8:30 سایتتون مشکل داره
    به کارشناساتونم زنگ زدم جالبه عذرخواهی میکنن طفلکیا میگن خودمونم کلافه شدیم.
    بازم شما تشریف بیار زیر پست من بزن نه هیچ مشکلی نیست شما چهارشنبه نیا دوشنبه بیا، نسخه اخر رو دانلود کن، شلوار تنگ نپوش،
    شایدم تقصیر امریکاست.
    جدی میگم جواب ندید بهتر از اینکه جواب پرت و غیر منطقی بدید قبول کنید سیستمتون ایراد داره و ضعیف هست

  37. سلام دوستان

    هنوز با کارگزاری فارابی مشکل دارین یا مشکلات انجام به موقع معاملات و نرم افزار… حل شده؟ ممنون میشم جواب بدین

    1. همین امروز ( ۲۱ بهمن ) متاسفانه نه از طریق نرم افزار و نه از طریق سایت نمیتونم وارد فارابیکسو بشم
      واقعا مسخره است
      این چندمین بار در طول دو سه ماه اخیره که این مشکل به وجود میاد
      عدم دسترسی به فارابیکسو یعنی عدم امکان خرید یا فروش در لحظه و این یعنی فاجعه
      نمیدونم کی به این مشکلات رسیدگی می کنه

    2. کارگزاری که صدای مشتری رو نمیشنوه و هیچ راه ارتباطی برای انتقاد و پیشنهاد نداره (پشتیبانی تلفنی و آنلاین ندارد و موقع نیاز مشتری پاسخگو نیستند) درست بشو نیست.
      والسلام

    3. واقعا فارابیسکو خیلی مزخرفه از ساعت ۸.۳۰ صبح نشستم پست سیستم . نتونستم عرضه اولیه را ثبت کنم هنش هنگه فردا میرم با یه کار گزار دیگه عضویت بگیرم

  38. سلام
    من نمیدونم چرا بی عقلی کردم و این کارگزاری رو انتخاب کردم
    امروز و چند بار قبل از امروز تقاضای عرضه اولیه داشتم ولی برام نخریده
    دلیلش چیه
    هم افلاین ثبت شده هم دوباره امروز خرید زدم ولی نخریده
    اعتراض هم که میکنی پاسخی دریافت نمیکنی
    چندین نفر از دوستام می خواستن وارد بورس بشن ومن این کارگزاری رو معرفی کردم
    خیلی اشتباه کردم
    شکایت دارم
    و کارگزاریمو حتما عوض خواهم کرد

    1. دوست عزیز نکته اول اینکه برای یک عرضه نباید از چند طریق درخواست ثبت کنید، نکته دوم اینکه عرضه ها اگر روز عرضه در پورتفوی شمکا نمایش داده نشد باید روز کاری بعد پورتفوی خود را بررسی نمایید. اگر هم در هر عرضه ای مشکل داشتید و نتوانستید خرید کنید حتما با کارشناسان ما تماس بگیرید

      1. سلام من بارها خرید انجام دادم بالای ۱۰بار هیچ کدام از خرید های من موفق نبوده.اکثرا میگفتن که آگاه بهتره و من الان فهمیدم که چرا میگفتن فارابی نرو حتما کارگزاری خودم را عوض میکنم حتما

      2. باسلام، امروز با توجه به مشکل سیستم کارگزاری فارابی نتونستم عرضه اولیه بخرم و معامله ای رو که میخواستم انجام بدم، نمیدونم کی میخواد این مشکل حل بشه، و کی میخواد جوابگو باشه، هر هفته یکی دو روزی این مشکل هست، متأسفانه فقط هدف شده جذب مشتری، به فکر مشتری بودن ومشتری مداری هم لازمه، علاوه بر خودم 7 نفر رو هم که من معرفی کرده بودم برا فارابی اونا هم نتونستن و شرمنده اونا هم شدم، آیا راه حلی هست یا مجبوریم کارگزاری عوض کنیم،؟

      3. لطفا از کار تون که گند زده دفاع نکنید و اصلاح کنید.
        چرا این مشکلات را کار گزاری های دیگه ندارن.
        کارگزاری مفید رو الگو قرار بدین.
        ایزی تریدر کولاک میکنه.

  39. با سلام
    اینجانب برای بار دوم است که در ساعت مقرر یعنی 10:30 خرید برای عرضه اولیه میزنم ولی بعد از یک روز انتظار هیچ خریدی انجام نمی‌گیرد. در حالی که موقع ثبت پیام رکورد مورد نظرثبت شد و در قسمت معاملات فعال هم جزء معاملات فعال ثبت شده بود.
    به همین خاطر تصمیم به انتقال سبد سهامم به کار گزاری دیگر گرفتم.
    واز فارابی نهایت نارضایتی را دارم.

    1. دوست عزیز وقتی شما عرضه را می خرید منظور از یک روز، یک روز کاری بورسی هست، یعنی عرضه اگر چهارشنبه می باشد، روز کاری بعدش شنبه می شود

      1. سلام بنده از صبح هر تلاشی کردم که خرید سهم بزنم متاسفانه کارگزاری فارابی هنگ بود در اغلب روزها این مشکل در موبیکسو هست چندین بار زنگ زدموپول بلوکه شده اگر نمی توانید مدیریت کنید ببندید درش. بگذارید افراد لایق سر کار بیایند

      2. الان که خرید عرضه اولیه ومهان رو به دلیل هنگی سیستم فارابی نتونستیم انجام بدیم آیا فارابی ضرری که به ما زده رو جبران میکنه یا به معذرت خواهی بسنده میکنه؟؟

  40. سلام.تو تبلیغات فارابیسکو میگه با نسخه جهانی مقایسه کنید والا شمارو باید با نسخه دگوز آباد مقایسه کرد واقعا چرتترین کارگزاری و اپلیکیشن و دارین با اختلاف خیلی زیاد اخرین

    1. دوست عزیز مشکلی در فارابیکسو وجود ندارد و اگر مشکلی بوده همگی رفع شده است، در مورد موبیکسو لطفا آخرین ورژن را دانلود نمایید

      1. متاسفانه جواب های شما قانع کننده نیست
        فارابیکسو بسیار ضعیفه و دائم هنگ می کنه شما به جای توجیه اشکالات ، بهتره برای رفع مشکلات ، راه حلی پیدا کنید
        اینهمه آدم ، بیکار که نیستند اینجا از فارابی بد بگن خب اشکالات وجود داره و گاهی این اشکالات باعث ضرر و یا عدم برخورداری از سود مناسب میشه
        همین امروز ۲۱ بهمن همزمان با عرضه اولیه ، متاسفانه فارابیکسو به مشکل خورده و کار نمی کنه در روز عرضه اولیه « فروی » هم دقیقا این مشکل وجود داشت
        چرا بقیه کارگزاری ها این مشکلات رو ندارند ؟ دوستان ما اینجا به ما می خندند و در حالی که تلاش من برای اتصال به فارابیکسو بی نتیجه است ، دوستانم با سایر کارگزاری ها به راحتی معامله می کنند

        پاسخگوی تلفنی هم که خدا رو شکر اینقدر پشت خط نگه میداره که پشیمون میشیم لا اقل دوتا پاسخگوی بیشتر بذارین تا کار ملت راه بیفته

      2. کدام مشکل حل شده.
        همیشه هنگه و با تاخیر عمل میکنه.
        فقط کار گزاری مفید رو ببینین چرا اون مشکلی نداره.

  41. واقعا نمی دونم چی بگم
    یک سال و نیمه دارم عذاب می کشم از هنگی های زیاد که اصلا ربطی به هسته نداره و فقط از سرور های فارابی است از مشکل نمودار و ابزار تکنیکال بگم که دوسال پیش حضوری رفتم انتقاد کردم هنوز که هنوزه هیچ تغییری نکرده از قطعی های زیاد مخصوصا در روزهای عرضه اولیه،
    دیگه تحمل بسه
    من و همکارانم اقدام به تغییر کارگزار می کنیم و
    حداقل ۵۰ میلیارد تومن گردش مالی در سال رو با خودمون می برم به کارگزاری دیگه
    مدیریت فارابی هم بمونه و درجا بزنه که چه عرض کنم هر روز پسرفت کنه

    1. دوست عزیز مشکلاتی که موقتی در سامانه بود همگی رفع شده اند، شما اخبار را دنبال کنید مشکلات فنی و یا غیر قابل پیش بینی همه جا امکان دارد رخ بدهد

      1. من تا امسال مزایای سامانه معاملاتی فارابی رو به نواقص کارگزاری ترجیح میدادم. ولی امسال نا امید شدم. درست شدنی هم نیست. این مدیریت ضعیف کارگزاری رو نشون میده که برای چندمین بار در سال این اتفاق ها میفته. عرضه اولیه مبلغ چندانی نمیشه (البته که حق مسلم همه س)ولی برای کسی که برنامه ریزی میکنه در فلان روز فلان سهم رو بخره و یا فلان سهم رو بفروشه و اتفاقا همون روز سامانه با اختلال مواجه میشه ضررهای هنگفتی وارد میشه.
        بدترین عیب کارگزاری فارابی عدم پاسخگوییشه با سامانه تلفنی مزخرف ۱۵۶۱
        کسی که خودشو به خواب زده نمیشه بیدار کرد
        کسایی که پیام منو میخونین خواهشا هر جا میتونین اعتراضتونو بنویسین تا کسایی که به شعور مردم احترام نمیگذارن نتیجه عملشونو ببینن

      2. چرا این مشکلات غیر قابل پیش بینی تو کار گزاری های دیگه نیست.
        بجای انکار حقیقت خودتونو و سایتتونو در ست کنید

  42. 98/11/07
    کلا امروز که سیستم فارابی تعطیل بود از 9 صبح تا همین الان که ساعت 2 هستش
    تماس گرفتم بعد از 25 نفر و بیست دقیقه زمان انتظار پرسیدم برای جلب رضایت من مشتری بخاطر زیان امروزم چیکار میکنین؟ فردا سیستم وصله ان شاءالله؟
    جواب اپراتور:
    نمیدوووووووونم
    ماشااله بهتون

    1. دوست عزیز همه مشکلات رفع شده اند. در ضمن حتما در باشگاه مشتریان فارابی هم عضو شوید تا از خدماتی که به مشتریان می دهیم بهره مند شوید

  43. 98/11/07
    ساعت 10:35 هستش سایت فارابیسکو خرابه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    تلفن تماس بوق خرابی می زنه!!!!!!!!!!!!!
    تلفن دفتر مدیریت جواب نمیده!!!!!!!!!!!!!!!!
    تو متن بالا زدین بعنوان نخستین کارگزاری جهان تراز در ایران خودتون رو تثبیت می خواین بکنین. واقعا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ زحمت الکی نکشین
    آیا درآمد کارگزاری حلاله با این همه ضرر و زیان مالی و روانی؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    تمرکز تون رو زده بودین « نوآوری مبتنی بر فن آوری » و « کیفیت مشتری محور » به عنوان مزیت رقابتی، جوکه 2020 هستش؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    تنها حسن این کارگزاری چند تا اپراتور پیگیره و محیط کاربری خوبشه که بخاطر سرور ضعیفش به چشم نمیاد
    پر از عیبه این کارگزاری پر از عیبه و ………………..
    بروز رسانی با تاخیر، سرعت پایین در ارسال خرید و فروش، کندی در نمایش قیمت لحظه ای، مشکل در پرداخت ها(در صورت درخواست پول از پرتفوی شما کم نمیشه و ممکنه در تایم بازار اشتباها خرید انجام بدین و روز واریز متوجه بشین)، عملکرد بد در عرضه اولیه ها، هنگی سیستم، عدم ویرایش سفارش بیشتر اوقات،
    نه راه ارتباطی راحتی (نیم ساعت باید پشت خط اپراتور بمونی)نه امتیازی نه اعتبار درست و حسابی هیچی (یعنی هر وقت زنگ بزنی داخلی 106 یا 108 مسئولش جواب های متنوعی میده )
    پیشنهاد میکنم:
    ۱- افزایش تعداد کارشناسان پاسخگو (تو رو خدا نگین تعداد زیاده چون حتی تو تایم غیر معاملات هم من تماس گرفتم هیچ وقت کمتر از ده نفر نبوده)
    ۲- ارتقا سیستم نرم افزار متناسب (همکارتون گفتن بروز رسانی شده ولی به درد من مشتری نمیخوره فقط توجیه هستش)
    ۳- لطفا لطفا ارتقا نرم افزار را در تایم نیمه شب و با اطلاع رسانی انجام بشه حتی در ایام تعطیل هم دسترسی مشتری به سیستم وجود داشته باشه
    اینا یعنی احترام به مشتری بصورت عمل نه حرف
    ترجیح میدم برم از این کارگزاری

    1. دوست عزیز برخی مواقع اگر تماس برقرار نمی شود مشکل از مجموعه فارابی نمی باشد، برخی مواقع به خاطر حجم تماس بالا خطوط مشغول می شود، در مورد مشکلات فنی برای هر مجموعه ای ممکن است رخ دهد. هر مشکل فنی هم بوده رفع شده و حتی در تایم عرضه اولیه که از تایم های پر ترافیک هست، مشکلی وجود نداشت

  44. کارگذاری فارابی بدترین کارگذاریه مخصوصا موقع عرضه اولیه باید بزارش کنار چو ناصلا بالا نمیاد هرچی هم زنگ میزنی بهشون میگن باشه درستش میکنیم وهیچ روز ازنو و روزی از نو امروزم که اصلا بالا نمیاد خط تلفن هاشونم بستن

    1. دوست عزیز در عرضه اولیه آخر که فروی برگزار شد بدون هیچ مشکلی سامانه بالا بود

  45. با سلام لطفا نرم افزارتان ر بروز رسانی کنید و سرعتش افزایش دهید پدرمان درامد با این نرم افزارتان هر چند ماهم از اینترنت پر سرعت استفاده میکنیم ولی نرم افزار شما اینه ماشین دیزلی کار میکنه

      1. سلام امروز۲۱ بهمن از صبح هر چی وارد پرداخت الکترونیکی میشیم نمیشه پول بریزیم دیروز تقاضای اف لاین عرضه مهان رو زدم ولی تا همین الان که ساعت ۳ و۱۴ دقیقه است نشده پرداخت انجام بدیم
        یه کارگزاری وقتی نمیتونین اداره کنین و مشکلات مردم رو حل کنین چه اسراری دارین که باشین استعفا بدین و برین کنار ما هم یه کارگزاری دیگه بریم خسته شدیم از دست شما
        اسایش و ارامش ما با این کارگزاری گرفته شده

        1. من به تازگی در این کارگزاری ثبت نام کردم، موقع ثبت نام گفتند پیامکی براتون روز دوشنبه میاد که ثبت نامتون تکمیل شده و نام کاربریو این چیزا.. امروز چهارشنبه اس! هنوز پیامک یا ایمیلی نیومده
          وقتی کارگزاری حتی نمیتونه کاری رو که گفته انجام میشه بموقع انجام بده مطمئنا فردای خرید و فروش با فرض بر اینکه فروش بموقع انجام بشه یا خرید بموقع انجام بشه که بعید میدونم اینطور باشه
          اگر سودی کنیم هیچ امیدی به اینکه بموقع بشه از اون مبلغ استفاده ای کرد نیست
          کارگزاری که نمیتونه جواب گو باشه نباید باشه
          عرضه اولیه هم مطمئن باشید خیلی از این کارگزاری ها کور نیستن خودشون و بیشتر از مشتریاشون دوست دارن خودشون برای خرید اون سهم دست و پا میشکنن
          بنظر من هیچ کارگزاری در ایران بی نقص نیست و این مشکلات کاملا عمدیست
          من ایستادن کنار خیابونو به عضویت تو این جور جاها که بفکر جذب سرمایه مردم و سود خودشون هستند ترجیح میدم. از همین امروز
          23.11.98

  46. سلام. برای اینکه برای سهمی سفارش خرید بزاریم ساعت هشت ونیم. که تو صف جزو نفرات اول باشیم برنامه خاصی ندارین.

    1. سلام، نخیر، شما از فارابیکسو یا موبیکسو هم می توانید ثبت سفارش کنید، امکان اینکه در سر خطی باشد وجود دارد

      1. پدرمو در اوردین حلالتان نمیکنم تو تمام گروه ها مشکلات کار کردن به شما را خواهم گفت یک بنر تبلیغاتی در اتوبان همت سه روز دارم اجاره میکنم تا تمام بدبختیایی که از دست شما کشیدم لیست کنم نمیزارم اینقدر راحت ضرر بزنید به مردم. سیستم داغونتان درست بشو نیست خجالت بکشید خجالت بکشید. اگر بلد نیستید جمع کنید برید. لطفا دوستان اگر متنی دوست دارن تو بیلبورد قید بشه را بهم اعلام کنند

  47. با سلام
    متاسفانه این کارگذاری در مورد عرضه های اولیه خوب عمل نمیکنه و بعضا دیده شده برخی عرضه اولیه هارو اصلا امکان ثبت شو فراهم نمیکنه مثل عرضه اولیه تماوند که بقیه کارگذاری ها خرید کردن و متاسفانه در کارگذاری فارابی اصلا امکان خرید فراهم نبود
    مورد بعدی اینکه امکان پیش ثبت نام عرضه اولیه اصلا فراهم نیست.

    1. دوست عزیز در عرضه اولیه اخیر که (فروی) بود، بدون هیچ مشکلی سامانه بالا بود، بدون هیچ مشکلی

      1. با سلام
        بنده در مورد عرض اولیه تماوند عرض کردم و طی تماسی که با پشتیبانی فارابی گرفتم اطلاعی از عرضه تماوند نداشت و متاسفانه امکان ثبت نام اصلا فراهم نشد ولی دو تا از دوستان بنده که کارگذاری های مفید و آگاه داشتن تماوند پیش خرید و به راحتی ثبت کردن به علاوه اینکه حتی در هفته جاری 1روز کارگذاری مختل بود و متضرر شدیم.

  48. با سلام و احترام
    لطفا از برنامه نويس هاي مجربتر براي استفاده از نسخه موبايلي استفاده كنيد همانطور كه مستحضريد بيشترين كاربران و مشتريان از اين نسخه استفاده مي كنند كه متاسفانه در وضعيت بسيار اسفناكي قرار دارد براي بهبود و استفاده از ايده ها مي توانيد از كارگزاري هاي ديگر الگو بگيريد در صورت بي اهميت شمردن نقطه نظرات مشتريان بزودي بسياري از مشتريانتان را از دست خواهيد داد .

  49. سلام چند وقتی میشه برنامه موبیسکوبا گوشی وضعیت حساب نشون نمیده چطور میشه حل کرد؟؟؟؟؟؟؟؟

  50. سلام
    واقعا خیلی موبیکسو ضعيفه، نسخه 346 آخرین نسخه هست که اونم ضعيفه، مگه نسخه جدیدتر هم داریم؟

      1. سلام، واقعاً در زمینه عرضه اولیه ضعیف هستید، بد ترین کارگزاری، هفته گذشته برای کلر درخواست زدم فقط فارابی خرید نکرده، عرضه ومهان هم که افتضاح بود کل سرور قطع بود، متاسفانه کسی هم پاسخگو نیست. در اولین فرصت کارگزاری عوض می کنم

  51. سلام.برنامه های فارابی نسبت به سایرکارگزاری ها خیلی ضعیفه وامکانات خیلی کم.کمی خودتون روارتقا بدین

    1. دوست عزیز سامانه معاملاتی فارابیکسو یکی از حرفه ای ترین و کاملترین سامانه های معاملاتی آنلاین کشور می باشد

    1. می توانید از ورژن های جدیدی که ارائه می شود استفاده نمایید یا از طریق مرورگر موبایل خود از ورژن موبایل فارابیکسو استفاده کنید

  52. من برنامه موبیکسورونصب کردم.اصلا نمیشه کاری انجام داد.همه چیز روناقص نشان میدهد لطفا بررسی کنید

    1. می توانید از ورژن های جدیدی که ارائه می شود استفاده نمایید یا از طریق مرورگر موبایل خود از ورژن موبایل فارابیکسو استفاده کنید

  53. سلام حدود ۴ ماه است که موبیکسو اندروید کارگذاری در قسمت جزییات نمودار نمادها را نشان نمیدهد و حتی آخرین نسخه موبیسکو هم نصب کردیم ولی مشکل حل نشده و بارها تماس گرفتم متاسفانه همچنان عملی خاصی صورت نگرفته لطفا بررسی و رفع مشکل نمایید

    1. سلام، دوست عزیز ورژن جدیدی از موبیکسو در حال بروزرسانی هست که به محض انتشار، اطلاع رسانی می شود

  54. سلام امروز ۱۸ آذر ۹۸ هست و الان دوسه روزه که نرم افزار موبیسکو اطلاعاتی مثل نمودارای خرید و فروش حقیقی حقوقی، نسبت p/e، ای پی اس، ارزش بازار و … رو عدد صفر میزنه!

    1. سلام
      من امروز از صبح نتونستم خرید بزنم چندین بار هم قبلا این مسله پیش اومده بود نمی دونم چرا این کارگزاری مشکل داره یا سیستم ای تی ان ایراد داره یا مدیریت اینطور باشه اکثرا نظرشان تغییر کارگزاری
      امیدوارم یک سامان دهی بشود به حوزه مدیریت ای کارگزاری

  55. سلام
    پوتفوی من و هرچی خرید کردم کلا پاک شده و دارایی من صفر شده
    دلیل این چیه؟
    پس سرمایه من کجا رفته؟
    خیلی نگران کنندس

    1. دوست عزیز هیچ اتفاق ترسناکی رخ نداده، روز های آخر هفته (پنجشنبه یا جمعه) سامانه فارابیکسو بروزرسانی می شود.

  56. ببخشید اینقدر در سایت تبلیغ می کنید 100درصد پرتفوی اعتبار می دهید ولی در عمل خبری نیست

    1. دوست عزیز تبلیغات هیچ ارتباطی به اعتبار ندارد. بله نسبت به معاملاتی که نزد ما دارید می توانید با بخش اعتبارات ما تماس بگیرید تا به شما اعتبار بدهند، در ضمن نسبت به معاملاتی که دارید می توانید از طریق باشگاه همراهان فارابی درخواست اعتبار بدهید

  57. سلام سامانه معاملاتی آفلاین فارابی چند روزیه در دسترس نیست دوستان دلیلش رو میدونن ؟

  58. برخلاف دوستانی که نظر داده بودند من چند عرضه اولیه اخیر را که از طریق کارگزاری فارابی اقدام به خرید رکدم همگی درست برایم خریدش انجام شده

  59. سلام چرا پس از افتتاح حساب و احراز هویت. ارسال کد و رمز فارابیکسو خیلی طولانی و زمان‌بر هستش و کسی هم پاسخگو نیست؟

    1. دوست عزیز معلموا چند روزه انجام می شود اگر شما احراز هویت شده اید و هنوز ارسال نشده و از تکمیل بودن مدارکتان مطمئن هستید حتما تماس بگیرید شاید پیامک برایتان ارسال شده و شما دریافت نکرده اید

  60. سلام
    در مورد عرضه اولیه وآوا
    برای بار سوم در سال جاری کارگزاری فارابی در روز عرضه اولیه به بهانه شلوغ بودن هسته بورس سفارش خرید بنده را ترتیب اثر نداده و خرید انجام نداده
    درصورتی که کدهایی که در کارگزاری های دیگر فعالیت میکنن همگی خرید عرضه اولیه شان انجام شده. بنابر این اشکال از هسته معاملات بورس نیست و کارگزاری فارابی باید پاسخگوی این سیاست باشد.
    من این شکایت را به سامانه ثبت شکایات سازمان بورس هم ارسال میکنم
    خواهش میکنم همه کسانی که مثل من متضرر شدن اقدام به شکایت بکنن
    https://shekayat.seo.ir/Shekayat.aspx

    1. دوست عزیز همه کسانی که درخواست می دهند و خرید برایشان انجام نمی شود می توانند با کارگزاری فارابی تماس بگیرند تا جبران خسارت برای آن ها انجام شود

  61. سلام
    بنده عرضه اولیه کویر رو چند هفته قبل خرید کردم با توجه به این که رشد خوبی داشته ولی هنوز در پرتفوی بنده میزان سود صفر درصد رو نشون میده
    لطفا راهنمایی کنید

    1. در پورتفوی تان روی عرضه اولیه کویر ویرایش را بزنید و عددی که خرید کرده اید را آنجا درج نمایید

  62. شمایی که از طرف کارگزاری فارابی میگی اگر درخواست دادین و ثبت نشده تماس بگیرین با کارگزاری، من تماس گرفتم ولی خیلی راحت گفتن از شنبه درست میشه. خجالت آوره واقعا اگر میشد اینجا عکس میفرستادم و به همه ثابت میکردم که شما فقط دروغ میگین هر کسی میخاد ایمیلش رو بذاره تا جواب پشتیبان فارابی رو براش بفرستم. قضاوت با خودتون

    1. دوست عزیز شاید مورد شما مشکل نمایش در فارابیکسو بوده که اینگونه جواب دادند، این را در نظر بگیرید وقتی قبل از روز عرضه درخواست می دهید گاها 1 الی 2 روز کاری زمان می برد تا در پورتفوی فارابیکسو شما نمایش داده شود و شاید از روی این مورد همکاران گفته ایند، در ضمن 5شنبه و جمعه جز روزهای کاری محسوب نمی شود

      1. خیر مشکل نمایش نبود چون بعد از یک هفته هیچ خبری نشده، منظورشان این بود که همه چی از (شنبه) درست میشه ….

  63. پس جبران خسارت اونایی که درخواست گذاشته بودند و عرضه اولیه بجهرم براشون نخریدید چی شد؟؟؟
    روز بعدش زنگ زدم کارگزاری و پشتیبانی کد ملی منو گرفت و گفت جبران خسارت میشه.
    امروز(01 آبان) باز زنگ زدم پیگیری کنم و گفت با داخلی 416 آقای حسینی تماس بگیر.
    زنگ زدم و طبق معمول سرکاری بود و کسی جوابگو نبود..
    تازه قدرت خرید منم صفر کرده بود و امروز هیچی نتونستم بخرم.گفتن درست میشه اونم درست نشد.
    اینا اگه مشکلات نیستن پس چی هستن؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  64. موبیکسو که بيشتر از يك ماهه کلا تو ساعت بازار هنگه و كار نميكنه!
    بیش‌تر از یک ماهه که نمودار سهم هارو نشون نمیده!
    پولی که درخواست میدی همیشه دیر واریز میشه!
    پشتيباني كه در حد 0 ! هروقت زنگ ميزني انقد پشت خط بايدوايسي تا خسته شي و بيخيال شي،مشكل پيش برات فاتحت خوندس!
    تو عرضه اولیه ام که شٌهره شهر شده!
    ديگه از يه كارگزاري چي ميخواد ادم؟؟!!!
    كسي ميدونه راهي داره كه غير حضوري بشه تغيير كارگزار داد؟؟

    1. دوست عزیز توصیه می کنیم تا بروزرسانی جدید موبیسکو از فارابیکسو استفاده نمایید، در مورد واریز وجه تا دو روز کاری زمان می برد. هر عرضه اولیه را درخواست داده اید ولی برایتان خرید نشده حتما با ما تماس بگیرید تا مشکلتان پیگیری شود

  65. مهمترین مشکلات کارگزاری شما
    1.تایید خرید سهام کویر برام انجام نشد
    ۲. تعداد اپراتور های پشتیبانی کم
    ۳. مهلت طولانی و خسته کننده پشت خط ماندن و در نتیجه پشیمان شدن از تماس
    ۴.نشان ندادن نمودار های سهام در موبیکسو
    در نتیجه تصمیم گرفتم در چندروز اینده کارگزاری رو عوض کنم

    1. دوست عزیز اگر سهامی را درخواست داده اید و خرید انجام نشده حتما بفرمایید مشکلتان پیگیری و رفع می شود، تعداد اپراتورها کم نمی باشد، اپراتورها زیاد می باشند، تعداد مشتریان و تماس ها بالا می باشد، بحث نمودار در موبیکسو هم ایراد نیست، در بروزرسانی های بعدی اضافه می شود

  66. سلام. روز بخیر
    یکی از مشکلات آزاردهنده کارگزاری فارابی دیر رسیدگی کردن به درخواستهای پرداخت وجهه. من 23 مهر ساعت 11 درخواست کردم که 4 میلیون از حسابم برداشت کنم. تو سایت زد 24 واریز انجام میشه. الان 25 امه و هنوز خبری نیست. اولین بار هم نیست که این اتفاق میافته. واقعا کیفیت خدمات راضی کننده نیست.

    1. دوست عزیز برداشت وجه دو روز کاری زمان می برد، 23 مهرماه روز سه شنبه بود و دو روز کاری بعد می شود روز یکشنبه 28 مهرماه، چون 25 یعنی پنجشنبه روز کاری بورس نیست و 26 و 27 جمعه و شنبه تعطیل رسمی می باشد

  67. سلام دوستان من حدود 4 سال است که با فارابی کار می کنم و اعتبارم بیشتر از 200 میلیون تومان است یکی از شعب فارابی سال 97 برج 7 می خواستم سهام بخرم و خودم هم سهام خوب انتخاب کرده بودم چون کمی از تحلیل و مسائل سود و زیان سر در میارم ولی زنگ زدم به شعب فارابی و خانم جوانی که باهاش خرید فروش انجام میدم بدون مقدمه و با اطمینان کامل بهم گفت سهم فاراک بخر شک نکن که خیلی پر سود است من هم 60 میلیون پول بی زبان را فاراک خریدم که الان یک سال و اندی گذشته و اکثر سهام چندین برابر و حتی 5 الی 20 برابر هم شده از جمله سهمی که من میخواستم بخرم تا 10 برابر هم شده … سئوال من اینجاست چرا کار گزار به چیزی که نمی دانه اولا پیشنهاد میده و دوما تاکید بر خرید ش بده ایا این ظلم نیست بهد یک سال که ارزش پولم به یک چهارم رسیده حالا چندر غاز سود که بدترین سهام در بین 600 تا سهم میتنه باشه برام پیشنهاد داده من چهگونه میتونم به حقم برسم من شکایتی ندارم ولی واگزار می کنم به خدا.کل من علیها فان …..هرچی در افرینش هست فانیست پس کمی انسان باشیم

    1. دوست عزیز در کارگزاری فارابی ما هیچ سهامی را معرفی یا رد نمی کنیم، هیچگار این کار را نمی کنیم و اگر سهامی خرید و فروش می شود با مسئولیت خود شما می باشد. اگر هم کسی به شما هچین چیزی فرموده اسم کارمندی که با آن در ارتباط بودید را بفرمایید تا بررسی شود

  68. سلام و خسته نباشید.. من دیروز بعد از طی مراحل قانونی.. کد آنلاین بورسی رو از کارگزاری فارابی دریافت کردم.. من سال های گذشته سهام شرکتی رو در اختیار داشتم.. اما نمیدونم که چطوری به منوی پرتفوی اضافه کنم.. که تعداد و قیمت و برای خرید و فروش ببینم..؟!
    کارگزاری هم تماس میگیرم کلا جواب نمیدن..
    از اطلاعات صفحه های راهنمایی هم چیزی متوجه نشدم، چون با نرم افزار گوشی کار میکنم یه سری از آیتم هایی که توی راهنمایی ها آمده داخل نسخه مربوط به گوشی وجود نداره.. ممنون میشم اگر راهنمایی کنید

    1. سلام، دوست عزیز عذرخواهیم اگر تلفن شما پاسخ داده نشده، برای این کار باید با ورژن دسکتاپ وارد شود و داخل فارابیکسو تغییر کارگزار ناظر را بزنید

  69. سلام
    کسی خسارت عرضه اولیه رنیک رو گرفته از فارابی؟ اونایی که کد ملی دادن، کسی هست که خسارت گرفته باشه؟

    1. دوست عزیز کسانی که بعد از رنیک تماس گرفته بودند به اعتبار فارابیکسو آنها اضافه شده است

      1. من هم با پشتیبان آنلاین تماس گرفتم و کد ملی هم دادم. پس چرا به اعتبار من اضافه نشده؟
        از همون اول معلوم بود که خسارت رو نمیدن.
        امروز هم عرضه کویر و باز هم هنگ فارابیکسو …

  70. اصلا بحث عرضه اولیه نیست,،هر روز از ساعت ۹ تا ۱۲:۳۰ یه دقیقه کار نکرده هنگ میکنه،باید خارج شی دوباره بیای،بازم همونجوری…برای یه سفارش فروش گذاشتن ۴ بار برنامه رو بستم و باز کردم تا بتونم یه سفارش بذارم،دیگه ام نتونستم اصلاحش کنم
    ۲ هفته اس بخدا اینجوریه،من انلاین با گوشی میرم نمیتونم هیچ کاری بکنم،نه با برنامه،نه آنلاین،با کروم،فایرفاکس، سافاری با همچی امتحان کردم.نمیشه
    الانم ۳-۴ روزه که نمودارارو و کلا نشون نمیده…. من بیش‌تر از یه ساله که با فارابیکسو کار کردم،خیلی راضی بودم ، ولی این دو هفته واقعا بیچارم کرده،یه کاری کنید دیگI ه

  71. عرضه اولیه رنیک و عرضه اولیه بجهرم رو من از طریق فارابیکسو خرید قبل از روز عرضه زده بودم و هر دو تاش برام خرید شده بود

  72. سلام.در عرضه اولیه نه رنیک و بجهرم هیچ کدوم برام نخرید وهمین طور به خاطر هنگی من کارگذاریمو عوض میکنم

    1. دوست عزیز کسانی که درخواست زده بودند و خرید برای آنها انجام نشده است همگی جبران خسارت شده اند

      1. جبران خسارت ؟ رنیک تا زمان شکسته شدن صف خرید بالای 120 تومن سود داد اما شما فقط 60 تومان خسارت دادین. حالا این میشه جبران خسارت ؟ از همون روز علارغم میل باطنیم کارگزاری جدید ثبت نام کردم و دارم کم کم یا سهمام و میفروشم و از فارابی خارج میشم یا کارگزار ناظر و عوض میکنم.
        فقط به خاطر معرفی فارابی به تعدادی از دوستان و ثبت نام اونها عذاب وجدان دارم.

  73. سلام، من قصد دارم کارگزاری فارابی رو عوض کنم منتها توی تماسی که با شعبه داشتم به من گفتن وضعیت سرورها بهبود پیدا کرده، و قرار تا هفته آینده حتی نسخه جدیدی از فارابیکسو قرار بگیره، من با کارگزاری های زیادی کار کردم، به خاطر محیط تک صفحه ای فارابی دلم نمیخواد این کارگزاری رو ترک کنم ولی مشکات هنگی که داره واقعا اذیتم کرده، آیا کسی از دوستان اطلاع داره که این خبر درسته یا نه؟ واقعا دارن درست میکنن وضعیت فارابیکسو رو؟

  74. سلام . کسی میدونه کارگزاری فارابی چرا فقط موقع عرضع اولیه کار نمیکنه ؟
    من هم موقع رنیک نتونستم درخواست ثبت کنم و هم موقع نماد بجهرم . همه چی خوبه به جز عرضع اولیه و ثبت درخواست خارج از ساعت کاری بورس .
    دوستان کسی کارگزاری خوب سراغ داره . این دو تا ایراد و پوشش بده . ممنون

    1. دوست عزیز این مشکل فقط موقع عرضه اولیه رنیک بود و عرضه های قبل از آن و عرضه بعد از آن یعنی بجهرم هیچ مشکلی نداشت. دوست عزیز خارج از ساعات کاری بورس که در سامانه معاملاتی آنلاین انجام نمی شود و باید به صورت آفلاین و از طریق سامانه OMS انجام شود

      1. سلام من با کارگزاری شما کار می کنم در زمان عرضه کویر و دتوزیع همین مشکلات ورود به farabixo را پیدا کردم یعنی اصلا نشد که وارد صفحه کاربریم بشم موقع عرضه اولیه که میشه تمام سیستم شما دچار مشکل می شود کسی هم پاسخگو نیست چون چندین بار تماس گرفتم . من هم دوست دارم با کارگزاری فارابی کار کنم ولی خواهش می کنم یه فکر و اقدام اساسی برای بهبود ایرادات کاریتون انجام دهید. در ضمن در مواقع تماس تلفنی خیلی زمان طولانی باید منتظر ماند تا کارشناس جواب دهد لطفا در صورت امکان از کارشناسان بیشتر استفاده نمایید.
        بحث خرید اولیه نیست فقط در این مواقع کارگزاری فارابی از دسترس خارج می شود…… که اصلا خوب نیست.
        که موجب رسیدن ضرر و زیان بیشتر به کاربران می شود و در نتیجه ترک فارابی.
        خواهشمندم رسیدگی فرمایید
        با تشکر

  75. سلام ،
    بعد از 2 سال کار کردن با فارابی ، تصمیم دارم پس فردا کارگزاریم رو عوض کنم – متاسفانه زیادی صبر کردم- به علل زیر :
    – شلوغی بیش از حد کارگزاری و انتظار زیاد در هر تماس برای اتصال به اپراتور یا نفر مربوطه. تازه اگه شانس بیاری و کس جواب بده!!
    – حجم اعتبار نه چندان قابل توجه و تاخیر زیاد در اعتبار سنجی و تخصیص
    – فاربیکسوی ضعیف و دارای هنگی زیاد – بویژه که نمودار و چارتهاش هم خطا داره.

    1. دوست عزیز در مورد تماس ها این شلوغی خطوط در روزهای عرضه اولیه بیشتر اتفاق می افتد در ضمن شما در مورد هر موضوعی به داخلی مورد نظر وصل شوید دیگر نیای نیست پشت خط اتصال به اپراتور بمانید
      اعتبار بحثی است که بستگی به حجم معاملات شما و تصمیم کارگزاری دارد
      در مورد فارابیکسو هم ورژن جدید فارابیکسو تا چند روز آینده در سایت بارگزاری می شود

  76. سلام خسته نباشید
    من دو شب پیش 20هزار تومن حساب بورسیمو شارژ کردم ولی فقط 6هزار تومن شارژ شد و تا الان درست نشده. لطفاً پیگیری کنید اعتمادمون از بین نره

    1. دوست عزیز حتما با 1561 تماس بگیرید، ولی احتمالی که هست این است که شما در فارابیکسو حسابتان منفی بوده یا موردی را اعتباری داشتید که با شارژ کردن حسابتان اول آن منفی صفر می شود بعد باقی مانده در حسابتان قرار می گیرد

  77. اگر قصد خرید عرضه اولیه رو دارید، حتما کارگزاری خودتون روعوض کنید. کارگزاری فارابی در روزهایی که شاخص یا خیلی بالاست و یا خیلی پایین هنگ میکنه. در ساعات شروع بازار و در ساعات پایان بازار هنگ میکنه. عرضه اولیه هم که کلا تعطیله و به کسی نمیتواند بخرد.

    1. دوست عزیز سامانه فارابیکسو در عرضه رنیک برخی ایراداتی داشت ولی در سایر عرضه اولیه های تابستان حتی عرضه اولی اخیر یعنی بجهرم، بدون هیچ مشکلی کاملا بدون اشکال سفارشات انجام شده است

    2. واقعاً قرار نيست اين فارابيكسو درست بشه؟!!! بابا چقدر ديگه ضرر كنيم به خاطر هنگ كردن….
      به خدا داره ٢ هفته ميشه تو ساعت بازار بيشتر از ٢ دقيقه كار نكرده برام،هي هنگ ميكنه،هي بايد خارج شم دوباره بيام باز ٢ دقيقه نشده هنگ،واقعاً ديونم كرده،
      والا با يه كارگزاري ديگه ام كار ميكنم،اصلا از اين مشكلا ندارم،
      خداييش اگه نميخواد درست شه بگيد حداقل تغيير كارگزار بديم،بدبخت نكنيد مردمو!

      1. اصلا بحث عرضه اولیه نیست،هر روز از ساعت ۹ تا ۱۲:۳۰ هر یکی ۲دقیقه هنگ میکنه،برای یه سفارش فروش گذاشتن ۴ بار برنامه رو بستم و باز کردم تا بتونم یه سفارش بذارم،دیگه ام نتونستم اصلاح کنم
        ۲ هفته اس بخدا من انلاین با گوشی میرم نمیتونم هیچ کاری بکنم،الانم ۳-۴ روزه که نمودار و کلا نشون نمیده…. من بیش‌تر از یه ساله با فارابیکسو کار کردم،راضی بودم این دو هفته واقعا بیچارم کرد

  78. سلام، خدمت دوستان عزیز،، به جرات میتونم بگم که بدترین کارگزاری هست که شما میتونید انتخاب کنید، این کارگزاری فقط روی دو چیز کار کرده محیط کاربری عالی که داره وتک صفحه ای هست و سئو در گوگل،، اما این کارگزاری متاسفانه سرور های ضعیفی داره که هنگ براش چیز عادی ، سفارش ها دیر به هسته معاملات ارسال میشن، ویرایش نمیشن و جالبه بدونین که این مختص روز های عرضه اولیه نیست،و هر روز میتونین شاهد حداقل یه مورد هنگ توی این کارگزاری باشید ، سلامت و پرسود باشید

    1. دوست عزیز خیلی از این مشکلاتی که گفتید مربوط به فارابیکسو یا سرورهای فارابیکسو نمی شوند و بک اند کار خیلی عوامل باید باشند تا یک معامله به خوبی در یک سامانه معاملاتی انجام شود

      1. حتی کانال تلگرامی عرضه اولیه با 150 هزار عضو به مشکل سامانه فارابیکسو در روز دوشنبه اشاره کرده …

  79. من چند هفته ای میشه که احراز هویت انجام دادم ولی کد بورسی واسم ارسال نشده،خواستم بدونم چقدر دیگه طول میشه تا کد بورسی واسم ارسال شه؟؟؟

    1. دوست عزیز معمولا در عرض چند روز ارسال می شود، اگر هنوز ارسال نشده است با 1561 تماس بگیرید

  80. چرا در رابطه با جبران خسارت عرضه اولیه اطلاع رسانی نشده؟ نه تو کانال فارابی چیزی گفته، نه تو سایت و نه تو فارابیکسو پیامی اومده؟ مشتری های فارابی باید از بخش نظرات یک سایت دیگه این موضوع رو مطلع بشن؟هیچ کجا هم در رابطه با قطعی روز عرضه اولیه رنیک صحبتی نشده، اصلا انگار مشکلی نبوده ،ولی من حتی نتونستم وارد فارابیکسو بشم ،برای پشتیبان آنلاین پیام گذاشتم همون روز تا الان جوابی ندادن به من،سیزده روز گذشته و جواب ندادن شما اسم اینو چی میذارین؟شرط میبندم زنگ بزنیم به 1561 حداقل یک ساعت باید منتظر باشیم پشت خط تا یه نفر جواب بده، مشخصه تصمیم مشتری بعد این همه توجه به حقوقش چه خواهد بود …

    1. دوست عزیز مشتریانی که آن روز نتوانسته بودند وصل شوند به فارابیکسو و اطلاع داده بودند برای آن ها انجام شده است، چون برای خیلی ها خرید رنیک انجام شده بود

  81. درخواست خرید عرضه اولیه رنیک را روز قبل از عرضه تکمیل کردم و مبلغ مورد نظر را نیز شارژ نمودم ولی روز بعد از خرید در پرتفوی مربوط به خودم عبارت ” خطا عملیات ” و نیز عبارت ” این نماد عرضه اولیه نمی باشد ” درج شده بود. تماس تلفنی با پشتیبانی کارگزاری فارابی گرفتم و از من کد ملی ام را گرفتند تا بعدا جوابگو باشند. آیا این بی توجهی کارگزاری نشانه عدم صلاحیت در مدیریت کارگزاری نیست؟در اولین فرصت کارگزایم را عوض خواهم کرد.

    1. دوست عزیز کد ملی هایی که از شما گرفته شده اعمال می شود و سودی بابت جبران خرید رنیک به حساب فارابیکسو شما اعمال می شود. اصلا بی توجهی نیست منتظریم همه کدملی هایی که مشکل دارند گرد آوری شده و بعد اعمال شوند. نگران نباشید هیچ حقی از مشتری ضایع نمی شود

  82. افتضاحه
    پشتیبانی انلاین اصلا جوابگو نیست
    به 1561 هم که زنگ میزنی بعد زدن عدد 1 که وصل بشه به پشتیبانی اتوماتیک قطع میشه.
    بهترین کار تغییر کارگذار
    من چند دفعه گیر کردم و هیچ موقع پشتیبانی پاسخگو نبوده

    1. دوست عزیز در روزهای اخیر به دلیل عرضه اولیه رنیک خطوط شلوغ بود و قطعی به دلیل شلوغ بودن خطوط می باشد

  83. کارگزاری فارابی اولین کارگزاری هست که باهاش کار می کنم و به صورت آنلاین با ارسال مدارک در این کارگزاری ثبت نام کردم (چون در شهر بیرجند نمایندگی نداره). خیلی وقت ها در مقایسه با کارگزاری های دیگه احساس رضایت دو چندان بهم دست میده.
    البته در برخی موارد این احساس رضایت بر عکس منو تا آستانه تغییر کارگزاری پیش میبره
    به چند دلیل
    1- عدم پاسخگویی (منتظر ماندن بیش از حد معمول در سامانه 1561- من یک روز برای وصل شدن 45 دقیقه پشت خط منتظر ماندم-این مدت زمان منتظر ماندن هم بر اخلاق مشتریان و بالتبع بر اخلاق پاسخگویان تاثیر دارد…)
    2- کندی بیش از حد سامانه فارابیسکو در برخی از مواقع (در برخی موارد حتی در ساعات غیرمعاملاتی پرتفوی من نه تنها قابل مشاهده نبوده بلکه کل دارایی هام رو صفر نشون میداد-مثل امروز- که اوایل استرس شدید میگرفتم. تماس هم میگرفتم و به سختی میتونستم تماس بگیرم)
    در کل از کارگزاری فارابی رضایت دارم (با کارگزاری های دیگه مثل آگاه و مفید و مبین سرمایه هم کار کردم) و اگر این دو مشکل رفع بشه هیچ وقت به فکر تغییر کارگزاری نمیفتم

    1. دوست عزیز ممنون بابت انتخاب کارگزاری فارابی، در مورد عدم پاسخگویی بله حق با شماست ولی این عدم پاسخگویی به دلیل شلوغی خطوط در برخی روزها مخصوصا روزهایی که عرضه اولیه هست، می باشد. بابت این موضوع عذرخواهی می کنیم
      در مورد فارابیکسو هم بله برخی روزها شاید مشکلاتی پیش بیاید و این مشکلات با بروزرسانی جدیدی که انجام می شود همگی رفع خواهند شد

      1. قیمتا رو که همیشه داغون نشون میده
        امروزم که کلا قطع بود. عرضه و مهان نشد بخرم
        یک سال و نیمه مشتری فارابی هستم. و در اولین فرصت تغییر خواهم داد. بسیار ناراصی ام. جدیدا افتصاح سدهه. افتضاح

  84. بیست دقیقه تا ساعت دوازده فرابیکسیو بالا نیومد. نتونستم سهام رنیک بخرم. در اولین فرصت تغییر کارگزار

    1. منم از ساعت 10 نتونستم وارد فارابیکسو بشم تا ساعت 13.پشتیبانی آنلاین هم تا الان هنوز جواب نداده.. منم تغییر کارگزاری قطعا

    2. دوست عزیز در روز عرضه رنیک سامانه مشکل داشت که می توانید با 1561 داخی 1 تماس بگیرید و کد ملی خود را اعلام کنید برای جبران خسارت عرضه رنیک

  85. سلام
    پشتیبانی آنلاین که ندارید.
    تماس میگیرم با 1561 میگه با شعبه تماس بگیرید.
    شعبه هم که کسی جواب نمیده.
    ایمیل ها هم که از دیروز ایمیل زدم جوابی نگرفتم هنوز.
    ثبت نام کردم هفته گذشته هنوز کد معاملات آنلاین نگرفتم، با این پشتیبانی قوی هم که دارید فک نکنم تا هفته دیگه هم بتونم کد بگیرم.

    1. دوست عزیز به خاطر مشکلاتی که در سامانه بود کمی طول کشیده است، طریعا کد سامانه فارابیکسو شما ایجاد و برایتان ارسال خواهد شد

  86. من تازه کد بورسی گرفتم و می خوام معامله رو شروع کنم خیلی استرس دارم از اینکه سهم های درست بتونم بخرم یا نه 🙂

    1. دوست عزیز برای شروع می توانید عرضه اولیه بخرید که ریسک خیلی خیلی کمتری دارد

  87. سلام خسته نباشید من زمانی که میخوام خرید انلاین بکنم برام پیغام میاد قدرت خرید کمتر از مقدار بلوکه شده است یعنی چی؟؟؟

    1. سلام، دوست عزیز این مشکل موقعی به وجود می آید که شما سفارش را ثبت کرده اید و سپس می خواهید آن را ویرایش کنید، ولی مبلغی که ویرایش می کنید از قدرت خرید شما کمتر می شود

  88. سلام، دوستان کارگزاری فارابی رو توصیه می کنید؟ کلا کارگزاری ها مورد اعتماد هستند؟من اولین باره می خوام وارد حوزه بورس بشم

    1. من الان 3 ساله دارم باهاش کار می کنم، خیلی خوبه، مخصوصا اینکه آموزش های خوبی که خیایلی ها رایگان هست برگزار می کنن، در کل از خدماتش راضی هستم

  89. سلام من با بيشتر كارگزاري ها كار كردم در حال حاضر كارگزاري مفيد هستم و با نرم افزار مفيد ترايدر تحت متاتريدر هست معاملات رو انجام مي دهم تنها مشكلم انتخاب سهامهاي پر پتانسيل هستش كه از فيلترها هم استفاده مي كنم و همين مشكل پراكندگي روشهاي تحليلي بنيادي و تكنيكي هستش كه سرعت انتخاب را براي من مشكل كرده ميگن فارابي در نرم افزار فاربيسكو تمام اين امكانات رو يك جا فراهم كرده و براي شما به تناسب استراتژي معاملاتيتان مناسب است بنابراين تصميم گرفته ام اگر اينچنين است اقدام به تغيير كارگزاري بدهم ميزان سرمايه 300 ميليون تومان ميزان سود خالص خردادماه 22ميليون تومان از نظر مشاوره اي شما كمال تشكر را دارم شهريار قياسي در ضمن داراي كارت مربي گري بورس از سازمان فني و حرفه اي هستم

    1. سلام، بله دوست عزیز در سامانه معاملاتی فارابی (فارابیکسو) همه این موار یک جا می باشد و می توانید از فیلترهای هوشمند (هات لیست) که بر اساس استراتژی های مختلف شکل گرفته است استفاده نمایید

  90. ضمن سپاس از خدمات کارگزاری فارابی چند نکته را که به نظر من جدا باید مورد توجه این کارگزاری قرار بگیرد تا رضایت کاربرانی که به فارابی اعتماد کردند و سرمایه خود را در آن قرار دادند حاصل شود:

    ۱- تعداد خطوط و کارشناسان پاسخگو را حتما افزایش دهید بارها تماس گرفتم و با شنیدن نفر چهل یا پنجاهم در صف انتظار به کل منصرف شدم این یعنی عدم پاسخگویی به مشتری.

    ۲- سیستم نرم افزاری فارابی جدا باید متناسب با حجم کاربران ارتقا پیدا کند چون اغلب بسیار کند عمل میکند و در نتیجه منجر به ضرر و زیان مشتری و نارضایتی می شود.

    ۳- امور مربوط به ارتقا نرم افزار را در ساعات بعد از نیمه شب و حتما با قرار دادن اطلاع رسانی در سایت انجام دهید تا کاربران در صورت مراجعه به سایت و بالا نیامدن سیستم نگران امنیت سرمایه شان نشوند این یعنی احترام به مشتری به صورت عملی و نه فقط شعارگونه.

    1. سلام، ممنون از انتقاد های خوب شما، بهترین موردی که یک مشتری به ما می تواند داشته باشد انتقاد های مفید اوست، بابت این موضوع تشکر می کنیم. در مورد انقتاد های شما در مورد موضوع اول، بله حق با شماست ولی همیشه خطوط در این حجم شلوغ نمی باشد، ولی بعضی مواقع که عرضه اولیه است یا سامانه های معاملاتی ترافیک بالایی دارد حجم تماس ها هم زیاد می شود ولی اگر بابت این موضوع آزرده خاطر شدید عذر خواهی می کنیم و حتما پیگیری می شود. در مورد موضوع دوم، چند روز قبل بروزرسانی جدید فارابیکسو انجام شده و خیلی تغییرات فنی برای بهینه سازی انجام شده ولی این موضوع قابل ذکر است که خیلی وقت ها این موضوع کندی از جانب ما نیست و از جانب هسته معاملاتی بورس مشکلی در همه سامانه ها به وجود می آید. در مورد موضوع سوم بله حق با شماست و حتما این موضوع به مسئولین فنی اطلاع داده می شود

  91. من سوال داشتم در مورد عرضه اولیه، در سامانه فارابیکسو من می خوام عرضه اولیه بخرم، سوال اولم اینه که میشه آیا فارابی بهم اعتبار بده و اعتباری بخرم؟ سوال دوم اینکه شنیدم یه امکانی داره که یه روز قبل از عرضه سفارش میزارم، اون به چه نحوی است؟

    1. سلام، در مورد خرید اعتباری بله برای بعضی از عرضه ها می توانید اعتباری خرید نمایید، که این عرضه ها در شبکه های اجتماعی فارابی اعلام می شود. در مورد خرید یک روز قبل، بله این امکان در کارگزاری فارابی قرار دارد، شما پنل معاملاتی خود را اندازه مبلغ کل عرضه اولیه شارژ می کنید و یک روز قبل درخواست را ثبت می کنید، روز عرضه اولیه بدون هیچ نگرانی به صورت اتومات عرضه اولیه برای شما خرید می شود.

  92. سلام ممنون از نرم افزارای خوبتون من دیروز یه مقداری مانده داشتم و معامله ای هم انجام ندادم امروز یه مقدار خیلی کم در حد 1000 تومن از مانده مشتری کم شده میخواستم بدونم علتش چی میتونه باشه؟
    البته من میخواستم برداشت کنم اما پششیمون شدم و انصراف زدم

    1. سلام، دوست عزیز در معاملات بورس به ازای هر خرید و فروش سهام 1.45 درصد به عنوان کارمزد در همه کارگزاری ها کسر می شود، ببینید اگر به جز این مبلغ، مبلغ دیگری از شما کسر شده حتما با کارشناسان ما در میان بگذارید.

    1. من استفاده کردم، خوب هر سامانه معاملاتی مشکلاتی داره، مخصوصا توی ایران، ولی نسبت به سایر سامانه های معاملاتی موجود مشکلاتش کمتره، البته هر مشکلاتی هم که هست در بروزرسانی های مختلف کمتر می شود، ولی خوب چیزی که می تونم بگم به عنوان مزیت، کار کردن باهاش راحته و یه خوبی دیگه که داریه، بورس آتی و بورس اوراق بهادار رو باهم داره

  93. ببخشید فارابی شعب زیادی داره، ولی خوب بعضی جاها شعب نداره، برای احراز هویت توی جاهایی که شعبه نیست چکار باید بکنیم؟

    1. در دفاتر پیشخوان هم می شود احراز هویت را انجام داد، دفاتر پیشخوان هایی که می توان این کار را انجام داد در سایت فارابی در قسمت شعب، لیست دفاتر پیشخوان همراه با آدرس هایشان موجود می باشد

  94. سلام، من از فارابی و آگاه از هر دوشون استفاده می کنم و از هر دوشون راضی هستم، توی بعضی از خدمات فارابی بهتره توی بعضی از خدمات آگاه

    1. ممنون، شما لطف دارید. خوشحالیم که در کارگزاری فارابی تونستیم خدمات خوبی به شما دوستان ارائه دهیم

  95. سلام میخوام بدونم این سود 25-30درصد که گفته میشه از کارگزاری فارابی واقعا تضمینی هست یا نه احتمال ضرر و ریسک هم دوباره هست

    1. اگر منظورتان سود صندوق می باشد، این اعداد پیش بینی می باشد، در واقع در همه کارگزاری ها این اعدادی که اعلام می شود اعداد پیش بینی می باشد ولی تا کنون پیش نیامده فارابی اعدادی کمتر از پیش بینی را محقق کند. طبق دستور سازمان بورس کارگزاری ها اجازه ندارند اعداد تضمینی بدهند.

  96. با سلام ، ضمن تشکر از کارگزاری چند اشکال وجود دارد که به نظرم باید رفع شود
    1- چند بار پس از انجام معاملات و پس از ساعت 12:30 که بسته شده مانده حساب من تغییر کرده البته به ضررم و این قابل قبول نیست
    2- بهتر است کارگزاری سیگنال های مثبت توسط کارشناسان خبره را برای مشتریانش در سامانه قرار دهد .
    3- در زمان توقف سهام پس از چند روز دز زمان بسته بودن تالار ، سهمی مثل کگاز 49% کاهش ارزش سهام زده و تاکنون هم افزایش سرمایه هم نزده است

    1. سلام، ممنون از مواردی که مطرح کردید. توضیحاتی راجع به این موارد لازم است توضیح داده شود
      1- مبلغی اگر کم می شود بابت اعتبار اختصاص یافته است، یعنی اگر معامله ای را اعتباری انجام داده باشید، بعد از شارژ سامانه مبلغ اعتبار کم می شود
      2- سامانه ارائه سیگنال الان در سامانه فارابیسکو با عنوان (100 تحلیل) قرار داده شده است
      3- این مورد شاید به خاطر آپدیت سامانه فارابیکسو بعد از ساعت بازار می باشد، ولی در این زمینه اگر مشکلتان حل نشده می توانید با 1561 تماس بگیرید

  97. سلام .فارابیکسو وموبیکسو خطا خیلی زیاداست.من وشوهرم راکلافه کرده.کارگزاری به این بزرگی نمی تونه یه آنلاین مثل همراه تریدرورایان همراه درست کنه واقعا متاسفم

    1. اگر مورد و مشکلی به وجود می آید همیشه مشکل از جانب فارابیکسو نمی باشد. حتما با فارابی تماس بگیرید و مشخصات خود را اعلام کنید تا مشکلتان بررسی شود. شماره تماس 1561

    1. مشکلات نسبت به سایر سیستم های آنلاین خیلی خیلی کم می باشد ولی اگر مشکلی در سامانه شما وجود دارد حتما با ما تماس بگیرید تا مشکل شما پیگیری شود.

  98. اولین کارگزاری که باهاش بورس رو شروع کردم فارابی بود چند مورد پیش اومد که باعث شد گارگزاریم رو عوض کنم
    1. در زمان عرضه اولیه سایتش از دسترس خارج میشد که هم باعث میشد عرضه اولیه و از دست بدی هم اینکه امکان خرید و فروش سهام دیگه برات نبود. یادمه من یه سهمی داشتم که اون روز گزارش یک ماهش که خبر از کاهش تولید میداد منتشر شد و من فقط نظاره گر کاهش قیمتش از طریق سایت tsetmc بودم و نتونستم سهامم رو بفروشم. اون روز ضرر اینکه نتونستم عرضه اولیه رو بگیرم و اون سهمم رو نتونستم تا چند روز بفروشم تقریبن یک تومن واسم در اومد
    2. سیستم محاسباتی سایتشون مشکل داره: یعنی قدرت خریدم چندین بار کمتر یا بیشتر از مقدار واقعی بود نه اینکه فکر کنین مقدار کم یه بار در حدود 12 ملیون تفاوت داشت و این باعث شد موقعی که بازار کاهشی بود خرید کنم و با تداوم کاهش چند ملیون تومن ضرر کنم باورتون میشه!؟
    3.فارابی یه امکانی واسه مشتریاش گذاشته که بدون اینکه پول بدن عرضه های اولیه رو بخرن در نگاه اول خیلی خوب به نظر میرسه اما بلافاصله که شما سهمی رو میفروشید از حسابتون مبلغ عرضه اوله کسر میشه که منطقی به نظر میرسه اما نکته جالب اینجاست که بابت مثلن 60 تومن سود عرضه اولیه شبصیر 16 تومن کارمزد (عند شیادیش اینجاست که با عنوان واریز وجه) از حساب شما کسر میشه و من بعذ از اینکه واریزیا رو به صورتحساب بانکیم چک کردم متوجه شدم.
    این موارد باعث شد من از بعد از خروج از این کارگزاری ازشون شکایت کنم

    1. سلام، چند موردی بود که در تکمیل صحبت های شما دوست گرامی داده می شود.
      1- شما یک روز قبل از عرضه اولیه هم می توانید درخواست عرضه اولیه خود را در سامانه فارابیکسو ثبت کنید تا روز عرضه اولیه با مشکلات این چنینی مواجه نشوید، اگر هم روز عرضه مشکلی بوده به خاطر حجم بالای مراجعات از جانب مشتریان بوده و ایراد فنی در سامانه فارابیکسو نمی باشد.
      2- سیستم محاسباتی کاملا آنلاین و دقیقا اعداد طبق بازار کم یا زیاد می شوند، سیستم های معاملاتی از خودشان اعدادی نمی توانند اضافه یا کم کنند
      3- خرید در عرضه اولیه به صورت اعتباری است که به شما داده می شود، یعنی به شما اندازه خرید عرضه اولیه اعتباری داده می شود تا با آن عرضه اولیه خرید شود، حال اگر از قبل هم اعتبار داشته باشید همه این اعتبار ها جزو بدهکاری شما می باشد و شما به محض اینکه خودتان مبلغی واریز می کنید یا سهامی را می فروشید، مبلغ های بدهکاری از حساب شما کم می شود. هیچ مبلغی ریالی از حساب شما بدون دلیل و مدرک کسر نمی شود

  99. کارگزاری افتضاح هستش
    زمان عرضه اولیه که همیشه مشکل داره
    و کلی باید منتظر باشی تلفنی جوابتو بدن

    1. موقع عرضه اولیه تماس ها با کارگزاری زیاد هست چون خیلی از دوستان سوال هایی در مورد عرضه اولیه دارند، ولی عرضه اولیه را اگر شما در سامانه درخواست بزنید و اعتبار کافی برای عرضه اولیه را داشته باشید ساعاتی بعد از ارائه عرضه در سامانه شما ثبت می شود

  100. این کارگزاری سیستم آنلاین خوبی داره. با توجه به انواع مختلف کاربردش، اطلاعات خوبی را در دسترس همه افراد در هر سطحی قرار میده. کارگزاری عالیه

    1. فارابی همیشه سعی کرده بروزترین خدمات را در سامانه معاملاتی خود به مشتریان ارائه بده. و در این راستا همیشه انتقاد های دوستان را می شنود و آن ها را تا حد توان اعمال می کند

    1. سلام، شما چه مشکلی با نرم افزار دارید؟ همه مشتریان به راحتی استفاده می کنند، حتما اگر با شماره 1561 تماس بگیرید مشکل شما را حل می کنند

    2. سلام، شما چه مشکلی با نرم افزار دارید؟ همه مشتریان به راحتی استفاده می کنند، حتما اگر با شماره 1561 تماس بگیرید مشکل شما را حل می کنند

  101. کارگزاری خوبی هست اما اگه این نظرات دیده میشه یه چیزی میخوام بگم
    به نظرم فارابی رو بعضی سهم ها دست گذاشته داره تو روند عادی معاملات دخالت میکنه یا خط میده ! حالا نمیگم کدوم سهم !!!

    1. واقعا افتضاح کرد با قطعی و هنگ بودن پشت سرهم،جالبه یک عذر خواهی ساده هم تو کانال مسخره خودشون هم نمیکنن،لعنت

      1. سلام من ثابت نام اینترنتی برای معاملات انلاین کردم ولی نام کابری و کلمه عبور نمیاد برام چرا ؟

نظرتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

می‌توانید بدون درج نظر نیز از نظرات مطلع شوید، برای اینکار اینجا کلیک کنید.

.

.


نکات مهم

  • پاسخ‌هایی که به دیدگاه‌ کاربران گرامی داده می‌شود صرفا نظر شخصی نویسنده دیدگاه است و مسئولیت استفاده از این اطلاعات بر عهده کاربران خواهد بود.
  • دیدگاه‌هایی که دارای متن‌های تبلیغاتی، مشخصات شخصی و مطالب غیرمرتبط هستند پذیرفته نمی‌شوند.
  • لطفا سوال‌تان را واضح و شفاف بپرسید (خود را جای دیگران قرار دهید).
  • سوالات مبهم و تکراری (قبلا در نظرات جواب داده شده) پاسخی دریافت نمی‌کنند.