سوال و جواب درباره شرکت‌های کارگزاری بورس

رتبه‌بندی کارگزاران چیست و چه معیارهایی دارد؟

رتبه بندی به طور معمول در بازارهای مالی به معنای تعیین ریسک اعتباری اوراق بهادار و شرکتهاست اما رتبه بندی شرکت های کارگزاری به معنای مشخص کردن نقاط قوت و ضعف آنها نسبت به دیگر رقباست و اساس آن هم معیارهایی مانند نیروی انسانی، منابع مالی کافی، نرم افزار و سخت افزار و تجهیزات کافی برای ارائه خدمات به مشتریان و نحوه استفاده از این امکانات است تا بتوانند عملا این خدمات را ارائه دهند.

من جهت دریافت کدمعاملاتی امکان مراجعه حضوری به کارگزاری را ندارم، تکلیف چیست؟

شما می‌توانید با مراجعه به سایت کارگزار، فرم‌های ثبت‌نام غیرحضوری را دانلود کرده، پرینت بگیرید و تکمیل کنید و همراه با سایر مدارک خواسته شده، به آدرس پستی کارگزاری ارسال نمایید. پس از اینکار تا روز کاری بعد، کدمعاملاتی و مشخصات ورود به سیستم معاملات آنلاین به ایمیل شما ارسال می‌شود.

مطلب مرتبط: روش دریافت کدمعاملاتی از کارگزاری

آیا با دریافت کد کارگزاری می‌توان از امکانات کارگزاری‌های دیگر استفاده نمود؟

بله با دریافت کد معاملاتی امکان استفاده از خدمات هر یک از شرکت‌های کارگزاری وجود دارد. فقط کافیست در کارگزاری مربوطه ثبت‌نام کنید.

آیا کارگزار یا نماینده‌ی صندوق سرمایه‌گذاری، می‌تواند منبعی مناسب برای کسب اطلاعات باشد؟

بله، آنها می‌توانند در دادن اطلاعات به شما کمک کرده و درباره‌ی این اطلاعات، درصورت لزوم، به شما توضیح دهند.

معیارهایی که می‌توان برای انتخاب یک کارگزار خوب در نظر گرفت چیست؟

برخی از معیارهایی که می‌تواند در انتخاب یک کارگزار مؤثر باشد، عبارت‌ا‌ند از:

  • داشتن رتبه‌ی مناسب در رتبه‌بندی سازمان بورس از کارگزاری‌ها؛
  • داشتن امکانات لازم جهت ارتباط مشتری با کارگزاری (تلفن، فکس، سایت اینترنتی، مسئول پاسخگویی و …..)؛
  • قابلیت سایت اینترنتی، از لحاظ اطلاع‌رسانی و در دسترس بودن؛
  • امکان مشاهده‌ی گردش حساب مشتری؛
  • امکان مشاهده‌ی وضعیت سفارش که پس از هر اقدامی روی سفارش انجام می‌دهد، از طریق رمز عبور؛
  • ارائه‌ی تحلیل روزانه از بازار و درج اخبار آن در سایت کارگزاری؛
  • امکان دریافت سفارش خرید و فروش الکترونیکی.

مطلب مرتبط: چگونه بهترین کارگزار بورس را انتخاب کنید

آیا می‌توان به کارگزار اعتماد کرد و به ایشان اختیار خرید و فروش و یا معاوضه سهام را به ایشان داد؟

بله، این امکان وجود دارد که به آن سبدگردانی می گویند. شما می توانید با کارگزار قرارداد ببندید و سرمایه خود را به کارگزار بسپارید تا برای شما خرید و فروش انجام دهد. سبدگردانی هم قوانین و مقررات و تعرفه‌های مخصوص به خود را دارد که درباره این موضوع باید از کارگزار خود سوال کنید.

توجه: برخی کارگزاری‌ها مجوز سبدگردانی را ندارند و فقط باید با کارگزاری‌هایی که مجوز سبدگردانی و مدیریت پرتفوی دارند این قرارداد را ببندید به طور مثال کارگزاری آگاه دارای مجوز سبدگردانی است.

حد و مرز کارگزار تا چه حدی است و آیا یک کارگزار می‌تواند سهامی که خریداری شده را بدون اطلاع معامله‌گر بفروشد؟

کارگزار به دستورات معامله‌گر عمل میکند و نمی‌تواند بدون موافقت معامله‌گر سهامی را که خریده‌اید بفروشد یا اینکه نمی‌تواند سهامی را بدون اینکه درخواست کرده باشید برای شما بخرد.

کارگزار نهادی کیست؟

کارگزاری که در بازار به کار خرید و فروش سهام برای صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک اشتغال دارد، به کارگزار نهادی معروف است. این گونه کارگزاران دادوستدهای بزرگ را انجام می‌دهند و نسبت به سرمایه‌گذاران عادی هم کارمزد کمتری پرداخت می‌کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره کارگزاری ها این مطلب را بخوانید:

کارگزار بورس کیست ؟

کارمزد خرید و فروش سهام در بورس چقدر است؟

جدول کارمزدهای مربوط به خرید و فروش سهام و حق تقدم سهام در بورس اوراق بهادار تهران به صورت زیر است:

کارمزد کارگزاری

سوالات‌ مرتبط با کارگزاری ها را در بخش دیدگاه مطرح کنید.

 

قصد شروع سرمایه‌گذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:

نام شرکتویژگی‌هاامتیاز
کارگزاری آگاه
  • ارائه خدمات متمایز در قالب باشگاه مشتریان
  • سامانه معاملاتی اختصاصی و کاربرپسند
  • امکان دریافت اعتبار معاملاتی
  • امکان دریافت وام قرض‌الحسنه برای معاملات
  • امکان ثبت‌نام آنلاین برای کد بورسی
ثبت نام در بورس
61 نظر
  1. سلام وخسته نباشیدمیخواستم توسایت همفکران ثبت نام کنم آیاقسمت نام ونام خانوادگی بایدواقعی باشه یامستعارهم میشه ونام کاربری بانام کاربری باشگاه آگاه فرق داره

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      باید نام و نام خانواگی واقعی باشه. نام کاربری رو میتونید یه چیز دیگه انتخاب کنید

  2. سلام
    وقتتون بخیر
    ببخشید من آخرین بار سال ۹۳خرید و فروش داشتم
    باقیمانده سهامم۲۰۰۰پتروشیمی شیراز بوده…
    دیگه سراغش نرفته بودم تااااا امروز…
    چطور میشه تو این چن سال سود و حق تقدم ها و یا جایزه ها ک اگه بوده باشه رو گرفت؟؟!!””

    1. سلام وقت بخیر
      بخش “سبدسهام” خودتون رو در پنل کارگزاری که باهاش سهم رو خریدید ببینید.
      همینطور میتونید با امور سهام شرکت ذکر شده تماس بگیرید تا راهنمایی کنن.

  3. سلام خسته نباشید
    من چند هفته پیش کارای احراز هویت سجام و کارگذاری رو انجام دادم کد بورسی هم گرفتم ولی با گذشت بیست پنج روز هنوز کاربر میهمانم و نمیتونم حسابمو شارژ کنمم راهنمایی کنین ممنون میشم

  4. سلام
    وقت شما بخیر
    سوالی درباره نحوه سوددهی صندوق های سهامی داشتم و ممنون میشم از راهنمایی شما بزرگوار.

    نحوه سوددهی در صندوق های سرمایه گذاری سهامی چگونه است؟ برای مثال: اگر قیمت هر واحد 10 میلیون تومان باشد و در انتهای سال، سود سالانه ی صندوق به 500 درصد رسیده باشد، سود ما از این 10 میلیون تومان و در این بازه یک ساله که صندوق 500 درصد رشد داشته معادل 50 میلیون تومان است یا ما فقط بر اساس قیمت هر واحد خریداری شده سود می کنیم. برای مثال: اگر امروز قیمت واحد را 10 میلیون تومان خریده ایم و در یک ماه بعدی قیمت هر واحد 11 میلیون تومان شده باشد و گیریم تا انتهای سال، برای هر ماه یک میلیون به قیمت هر واحد اضافه شده باشد، سود نهایی ماه برای بازه یک ساله 12 میلیون تومان است؟
    کدام یک از این موارد صحیح است یا اگر هیچ کدام، لطفا راهنمایی فرمائید

    1. سلام وقت بخیر
      صندوق های درآمد ثابت (مثلا صندوق امین یکم فردا) ماهیانه مقداری سود به حساب بانکی واریز میکنن ولی در انتهای ماه، قیمت هر واحد به قیمت پایه کاهش پیدا میکنه و رفته رفته تا انتهای ماه قیمت نزدیک به NAV معامله میشه
      اما سود صندوق های سرمایه گذاری در سهام با افزایش قیمت واحدهای صندوق هست. به عبارتی شما فرضا اگر هر واحد صندوق رو 1000 تومان بخرید، هرچقدر ارزش دارایی های صندوق رشد کنه (سرمایه گذار سود کنه) ارزش واحدهای صندوق افزایش پیدا میکنه.
      بازدهی صندوق ها رو براساس دوره های زمانی باید محاسبه کنید.
      مثلا دوره 6 ماهه، 3 ماهه یا یکساله یا هر دوره ی دیگه ای که مدنظر شماست
      محاسبه سود و زیان در سرمایه گذاری رو در این صفحه شرح دادیم، توصیه میکنم بخونید

  5. کارگزاری آگاه نسخه وب داره که بشه با لپ تاپ همه کارهارو انجام داد و اصلا هیچ نیازی به مراجعه حضوری نباشه؟ یا اینکه ممکنه به دلایلی مجبور بشم حضوری به کارگزاری مراجعه کنم؟

    1. سلام ناصر عزیز ، تا جایی که می دونم بله نسخه برخط داره ، منتها شاید برای یکسری کار های مهم همچنان نیاز به مراجعه حضوری هست و تقریبا همه کارگزاری ها برای یکسری موارد باید حضوری مراجعه کنید که خب بعید هست وقوع این اتفاقات. موفق باشید.

  6. سلام من میخواستم سهام عدالتمو به کارگزاری مفید انتقال بدن ولی موقع ثبت کردن نوشت شما قبلا کارگزاری رو انتخاب کردید چه طور میشه فهمید چه کارگزاریی بوده

  7. سلام خسته نباشید.من برای مشاهده سهام عدالتم تو سامانه سهام عدالت مهرآفرین.کدملی و شماره تلفنمو زدم.یه وقت مشکلی برام پیش نمیاد.چجوری خروج بزنم که دیگه اطلاعاتمو نداشته باشه.ممنون میشم بگید

  8. سلام خسته نباشید ببخشید من 3ملیون و نیم گذاشتم تو بورس حالا میخوام 3تومنشو بردارم باید چجوری اقدام کنم

    1. سلام وقت بخیر
      به اندازه 3 میلیون از سهام‌تون (یا هر اوراقی که خریدید) رو بفروشید

      1. سلام قربان بنده نماد خصدرا تو مبلغ 9000تومان خریداری کردم حدود چند سهم هم جایزه دادند الان که نماد باز شده تو مبلغ 500تومان اومده این چجیوریه داستانش در حال حاظر با اون تعداد سهم جایزه که دادند هیچ تغییری اتفاق نیفتاده برامون . لطفا یه توضیح بدید . ممنون

  9. سلام. برای من ۳ روزه کد بورسیم اومده. کارگزاری مفید هم افتتاح حساب کردم ولی هنوز میزنه شما کاربر مهمان هستید افتتاح حساب را کامل کنید روش میزنم روی کد ملیم میزنه کد ملی شما تایید نشده. چطوری میتونم رمز عبور و نام کاربری رو دریافت کنم؟

  10. سلام مهندس چرا امتیازی برای معرفی دوستان در باشگاه اضافه نمیشه 10نفر معرفی کردم.اگه امکانش باشه به من امتیاز قرض بدین من شمارابه عنوان معرف معرفی کردم

    1. سلام وقت بخیر
      شاید ثبت نام افراد زیرمجموعه ناقص بوده

  11. سلام من کارگزاری مفید ثبت نام کردم..دوهفته ست کدبورسی من نیومده باپشتیبانی هم تماس گرفتم حتی انلاین هم رفتم..یه کاربری به نام مهمان وارد شدم تو بخش ویرایش نوشته کدملی شما وارد نشده است درحالی که کدملی م اونجا هست.رفتم پیشخوان گفتن که تونوبت هستید کد میاد؟منتظر بمونم کدم میاد یااشکال جای دیگه هست؟

  12. سلام من الان دوتا کارگزاری دارم . کارگزاری مفید و بورسیران میخام با کارگزاری مفید کار کنم و از طریق مفید سهم بخرم چی کنم که کارگزاری بورسیران غیر فعال بشه و ازش بیام بیرون تو کارگزاری بورسیران فقط 5 میلیون پول دارم ولی سهامی اصلا ندارم و میخام که سهام عدالتم بعد از ازاد سازی به کارگزاری مفید بیاد؟؟؟؟ چی کنم

  13. سلام توی شهر من کارگزاری درست و حسابی ای نداره.اگه من برای ثبت نام کارگزاری به یکی از شعبه های خارج از شهر برم در اینده مشکلی پیش نمیاد؟اگه به مشکل بربخورم چی؟

    1. سلام، برخی از مشکلات رو میشه با تماس حل کرد
      ولی برخی کارها مثلا امضای قرارداد اعتباری فقط بصورت حضوری امکان پذیره

  14. سلام ، من برای ثبت نام درکارگزاری آگاه اقدام کردم وپس از ثبت نام و اعلام مشخصات فردی، در صفحه بعدی مشخصات محل کار را خواسته است ومن مایل به ارائه مشخصات محل کارم نیستم. چه باید کنم؟آیا میشود بدون اعلام مشخصات محل کار، ثبت نام ودریافت کد بورسی تکمیل گردد؟

  15. سلام جناب جهاندیده. وقتتون بخیر.
    اگر کد بورسیمون رو در اختیار کسی قرار بدیم که برامون خرید و فروش سهام انجام بده آیا میتونه سوءاستفاده کنه؟
    و به حسابمون میتونه دسترسی داشته باشه و برداشت کنه؟
    ممنون ازتون.

    1. سلام وقت بخیر
      کارگزاری ها مبلغی که درخواست میدید رو فقط به حساب بانکی که قبلا معرفی کردید واریز میکنن.
      ولی اگه تخلفی از طریق پنل معاملات شما انجام بگیره مثلا دستکاری در معاملات، طبیعتا کسی که پنل به نامش هست (شما) مسئولش خواهید بود

    2. بسیار ممنون بابت توضیحتون
      یک سوال دیگه داشتم خدمتتون.
      بنده یک کد آتی هم درخواست دادم،گفتن که حسابم مسدود میشه و نمیتونم برداشت کنم. همون شماره حساب هم برای خرید سهام استفاده میکنم و فعلا برای زعفران و …استفاده نکردم.
      اگر سود سهام ب حسابم واریز بشه چون بخاطر کدآتی بلوک شده نمیتونم برداشت کنم؟

  16. سلام خسته نباشید
    من سوالی داشتم من حسابی در کار گذاری مفید باز کردم و اشتباهی در توافق نامه که در اینترنت بود خرید اولیه سهام برآیم سهم خریدن و مجبور شدم هزینه ی پرداخت کنم بعد آون تیک را برداشتم حالا می خواستم ببینم به صورت خودکار دیگر کارگذاری اقدام به خرید سهم نکند یا اینکه باید کاملا حساب را ببندم یک موضوع دیگر است که سهم خریداری شده ومهان است تعدادش در کدام قسمت مشخص می شود در قسمت دارایی لحظه یا قسمت دیگر خلاصه باید چگونه بگم غلط کردم

    1. سلام، اگر تیک توافق رو برداشتید احتمال زیاد نخرن
      تعداد موجودی در قسمت پرتفوی مشخص میشه
      برای جزییات بیشتر با کارگزارتون تماس بگیرید

      1. سلام وقت بخير
        من كد بورس برام پيامك شده ولي در صفحه كارگزاري آگاه جاي كد بورس خالي هست؟ ٢٤ از دريافت كد بورسم گذشته است.
        ممنون ميشم راهنمايي كنيد

  17. سلام مادر من سهام ایران خودرو رو برای همه ی اعضای خانواده چندین سال پیش خریده و مراجعه به ی کارگزاری مبلغی از مال خودش رو فروخته. حالا من کارگزاری مفید رو انتخاب کردم و تمامی مراحل ثبت نام در مفید وسجام رو تکمیل کردم آیا برای خرید و فروش نیازی به تغییر ناظر هست؟ از کجا بدونم کدوم کارگزاری کدوم سهام رو ساپورت میکنه؟؟

    1. سلام، نیازی نیست بدونید کدوم کارگزاری در حال حاضر ناظر سهام هست، به مفید یا هر کارگزاری دیگه ای مراجعه کنید میتونن تغییر ناظر رو انجام بدند.
      کسی که سهام به نامش هست باید مراجعه کنه. برگه سهام و مدارک شناسایی رو ببرید.

  18. سلام.آیا کار گذاری ها سطح بندی هستن؟
    من شنیدم بعضی کار گذاری ها مستقیم ب بورس وصل هستن و کارگذاری سطح یک خطاب میشن و بعضی کارگذاری ها ب کارگذاری سطح وصل هستن ک کارگذاری سطح دو و سه نامیده میشن

    1. سلام،
      کارگزاری ها رتبه بندی الف، ب و ج دارند و این رتبه بندی بیشتر براساس تعداد بازارهایی هستند که کارگزاری ها در اون فعال هستند و معیارهای دیگه
      مثلا یک کارگزار ممکن هست که فقط در بورس اوراق بهادار فعال باشه و مجوز بازار آتی یا بورس انرژی رو نداشته باشه.

  19. سلام آقای جهان دیده خدا قوت.میخواستم بدون فرق صندوق های درامد ثابت که به صورت آنلاین واحد میخرن باصندوق های درامد ثابتی که به صورت حضوری واحد ازشون میخریم رو برام توضیح بدید ممنون.

  20. احتمال دارد سهام شرکتی رفته رفته صفر شود و پولمان تمام شود یا چنینین چیزی در بورس وجود ندارد؟

    1. در شرایط عادی چنین چیزی در بورس میشه گفت ممکن نیست
      چون با خرید سهام شرکت، شما مالک بخشی از شرکت میشید
      و شرکت هم دارایی های زیادی داره، از جمله ساختمان، تجهیزات، گاهی مواد اولیه و…
      ارزش این چیزها هم هیچ وقت صفر نمیشه
      ممکنه درصد زیادی ضرر کنید و مثلا پول تون رو به دلیل عدم امکان فروش سهام برای مدتی طولانی نتونید بدست بیارید
      گاهی نماد برخی شرکتها برای ماهها و گاهی سالها متوقف میمونه (به دلایل مختلف) که البته درصد اینگونه توقف ها هم خیلی پایینه.

  21. سلام در یک روز میتوان از چند شرکت یا کارخانه سهام خرید یا فقط باید از یک شرکت سهام بخریم؟

  22. سلام.
    من در سامانه سجام ثبت نام کردم و کد گرفتم. برای شروع باید در کارگزاری هم جدا ثبت نام کنم؟

  23. سلام خسته نباشید.کارگذاری مفید واگاه که ماشالاسایتشون بازنمیشه که کدبورسی بگیری مخصوصامفید.
    سوال اینه ایا میشه ازیک کارگزاری که بازمیشه فقط کدبورسی بگیری وبااون کدبورسی که یکسان هست مدارک.ببری جای دیگه ثبتنام کنی ؟!؟؟!
    ایادرسته میگن هرچی کارگزاری کدکمترداشته باشه معاملات انلاین کمترترافیک وهنگی برنامه داره؟؟؟!

    1. سلام وقت بخیر
      فرایند افتتاح حساب و دریافت کد بورسی یکیه، فرقی نداره
      شما هر کارگزاری که میخواید باهاش کار کنید مدارک رو ببرید و کاراشو بکنید
      نیازی به رفتن به چند کارگزاری نیست
      هنگی برنامه و کندی سیستم معمولا ارتباطی با کد کمتر یا بیشتر نداره
      ممکنه یه کارگزاری 1 میلیون نفر مشتری داشته باشه ولی اونقدر زیرساختشو قوی کرده که جوابگوی این 1 میلیون نفر هست
      و ممکنه که یه کارگزاری 100 نفر مشتری داشته باشه ولی زیرساخت هاش اونقدر ضعیف باشن که جوابگوی این 100 نفر هم نباشه
      بنابراین تعداد نفرات مهم نیست، مهم ضعیف یا قوی بودن زیرساخت هاست

  24. کد بورسی چی هست اصلا؟؟
    من میخوام پولی روسرمایه گذاری بکنم تو بورس و هیچی نمیدونم ازش.اصلا میتونم اعتماد کنم به کارگزارها؟؟
    بدبخت نشم بره؟خخ

  25. سلام، اگر سمدار شرکتی نباشیم ، وشرکت اعلام پذیره نویسی عمومی برای برای حق تقدم استفاده نشده کرده ، برای خرید حق تقدم استفاده نشده این شرکت ، آیا به قیمت مبلغ اسمی میشود خرید یا خیر

  26. سلام. وقت بخیر. سوالی در مورد تعدیل مثبت داشتم. الان برای مثال خزامیا که قیمت 93 تومان هست و ظاهرا تعدیل 1200 درصد داده ، چه اتفاقی رو باید براش متصور بود؟ آیا بسته میشه و با قیمت بالا باز میشه؟ آیا جایزه میده؟ یا در هر صورت این تعدیل مثبت چه تاثیری و چگونه بر قیمتش میگذاره و اگر تاثیر داره مثلا قیمت 93 تومان تا چه قیمتی و از چه مسیری بالا خواهد رفت؟ و سوال دیگر اینکه با اینکه ظاهرا تعدیلش 1200 درصد هست اما قیمت سهم تکان نخورده درحالیکه به نظر میرسد با این تعدیل باید به صعود قیمت داشت!!!

    1. سلام. وقت بخیر
      تعدیل مثبت یعنی افزایش سود شرکت و اگر بیش از 20 درصد باشه، قبل از اعلام این تعدیل، نماد بسته میشه.
      اتفاقی که بعد از بازگشایی براش میفته رو بازار تعیین میکنه (یعنی عرضه و تقاضا و خریداران و فروشندگان)
      بیشتر مواقع تعدیل مثبت شرکتها پیش خور شده و قبلا این تعدیل مثبت، اثر خودش رو بر قیمت سهم گذاشته . به همین خاطر در زمان بازگشایی سهم پس از تعدیل مثبت، رشد چندانی نمیکنه و حتی گاهی اوقات دیده شده که سهم پس از تعدیل مثبت، منفی باز میشه.

  27. با سلام
    من ميخوام با كارگزاري وارد بورس شم…يعني واسطه بين بورس و مشتري باشم…امكانش هست بفرمايين چه اقداماتيو بايد انجام بدم؟

    1. سلام. دوست عزیز ابتدا خدمت شما عرض کنم که تاسیس شرکت کارگزاری به همین سادگی نیست.
      غیر از سرمایه چندمیلیاردی و نیروی متخصص که نیاز هست، در حال حاضر فکر نمیکنم امتیازی از سمت سازمان بورس برای تاسیس شرکت کارگزاری جدید داده بشه.

  28. باسپاس از خدمات ارزشمندتان،پیشنهادی در مورد روش متمرکز دریافت سود واطلاع رسانی سهام جایزه و غیره به سازمان بورس داده شود که کارگزاران را ملزم به ارائه چنین خدماتی نماید بصورتی که سهامداران از تعلل عمدی شرکتهای بورسی در نگهداری سود در حساب خودشان متضرر نشوند و مهم تر اینکه بتوانند. برنامه ریزی مالی دقیق تر داشته باشند.

    1. بله، پیشنهاد خوبی است. دقیقا یکی از دغدغه‌های سهامداران در بورس تهران همین است که برخی شرکت‌ها به تعهداتشان در زمینه پرداخت سود عمل نمی‌کنند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *