راهنمای Coinex: پلتفرم معاملاتی ارزهای دیجیتال

بازار ارزهای دیجیتال خوراک نوسان‌گیران و معامله‌گران است.

عدم نیاز به شرایط خاص، امکان ورود ساده به بازار، تنوع بالای گزینه‌های خرید و فروش و همچنین وجود نوسانات زیاد باعث شده علاوه بر معامله‌گران حرفه‌ای، معامله‌گران جدید زیادی بازار ارزهای دیجیتال را به عنوان اولین بازار برای معامله‌گری انتخاب کنند.

تقریبا تمام کسانی که در اواخر 2017 و اوایل 2018 با هدف سرمایه‌گذاری بلندمدت اقدام به خرید ارزهای دیجیتال کرده‌اند در این بازار سودی بدست نیاورده‌اند مگر اینکه به خرید و فروش کوتاه‌مدت نیز پرداخته باشند.

مزیت معامله‌گری این است که حتی در بازار نزولی می‌توان بازه‌های زمانی برای کسب سود پیدا کرد.

بطور مثال با وجود روند نزولی بیش از یکساله در بیت‌کوین، قطعا روندهای صعودی کوتاه‌مدتی در بازه‌های چندروزه و چندساعته در بیت‌کوین وجود داشته است.

معامله‌گران سود خود را از همین بازه‌های کوتاه‌مدت بدست می‌آورند.

در مطالب قبلی بورسینس، چندین پلتفرم معاملاتی و ابزار برای معاملات ارزهای دیجیتال معرفی کردیم:

روش خرید و فروش ارز دیجیتال بایننس
روش خرید و فروش ارز دیجیتال در Cobinhood
معرفی بات معامله‌گری ارزهای دیجیتال
پلتفرم معامله‌گری 3commas.io

در این مطلب قصد داریم به معرفی یکی دیگر از پلتفرم‌های معاملاتی با نام Coinex.com بپردازیم که با ظاهر ساده و رابط کاربری خوب توانسته توجه معامله‌گران ایرانی را به خود جلب کند.

توجه: برای عضویت در هر پلتفرم معاملات و صرافی خارجی از آی‌پی غیرایرانی استفاده کنید.

ویدئوی راهنمای این اکسچنج را مشاهده کنید:

 

طبق بررسی انجام شده این پلتفرم با فعالیت کاربران ایرانی مشکلی ندارد، با این حال تحقیقات تکمیلی و مسئولیت استفاده از این پلتفرم بر عهده شماست.

عضویت در سایت

پس از ثبت فرم عضویت در سایت Coinex، مراحل اولیه فعال‌سازی حساب را طی کنید.

اکسچنج ارزهای دیجیتال

پس از ورود به سایت، اولین کاری که برای شروع معاملات باید انجام دهید، فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای است.

با اینکار حتی اگر رمز عبور حساب شما فاش شود، کسی نمی‌تواند بدون داشتن موبایل‌تان در حساب کاربری وارد شود.

همیشه ورود دو مرحله‌ای را از طریق اپلیکیشن Authy یا Google authenticator انجام دهید، زیرا در صورت فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای با پیامک، احتمال نرسیدن پیامک بدست شما وجود دارد که در اینصورت نخواهید توانست به حساب خود دسترسی یابید.

وارد کردن ارز به Coinex

در این پلتفرم معاملاتی تقریبا 60 ارز دیجیتال خرید و فروش می‌شود و در صورتی که هر کدام این ارزها را در اختیار داشتید می‌توانید از طریق صفحه Wallet وارد سایت کنید.

راهنمای صرافی کوینکس

برای وارد کردن ارز مدنظر به سایت، کافیست روبروی نام ارز در صفحه Wallet روی گزینه Deposit کلیک کنید.

با اینکار یک آدرس به شما نمایش داده می‌شود که باید ارز را به آن ارسال کنید.

وارد کردن ارز به اکسچنج

برای هر ارز، آدرس جداگانه‌ای در نظر گرفته شده است. به حداقل مقدار مجاز برای Deposit نیز توجه کنید.

بطور مثال در حال حاضر حداکثر مقدار واریز برای اتریوم، برابر 0.01 اتریوم است و اگر کمتر از این میزان وارد سایت کنید قابل برداشت یا قابل بازگشت نخواهد بود.

پس از انجام تراکنش انتقال، متناسب با ارز و شلوغی شبکه باید چنددقیقه (گاهی حتی تا 30 دقیقه) منتظر بمانید تا تراکنش تایید شود و ارز در حساب‌تان اضافه شود.

انجام معاملات

برای شروع انجام معاملات روی منوی Exchange در بالای سایت کلیک کنید.

صفحه‌ای مشابه صفحه زیر باز خواهد شد.

وارد کردن ارز به اکسچنج

در وسط صفحه نمودار قیمت جفت ارزی که معامله در آن انجام می‌شود را مشاهده می‌کنید. با کلیک روی جفت ارزهای دیگر در ستون سمت چپ، می‌توانید وارد صفحه معاملات سایر ارزها شوید.

در ستون سمت راست نیز لیست سفارشات خرید و فروش قرار دارد.

فرم سفارش در زیر نمودار قیمت است.

سفارشات در اکسچنج

سه نوع سفارش در این سایت قابل ثبت است:

Limit : سفارش با قیمت مشخص، شما با وارد کردن قیمت و حجم موردنیاز برای خرید یا فروش، سفارش خود را ارسال می‌کنید. انجام شدن سفارش زمانیست که در سمت مقابل شما یک سفارش با قیمت برابر با سفارش شما و حجم مناسب وجود داشته باشد (اصطلاحات عمل مچ شدن انجام شود)

Market : سفارش با قیمت بازار، شما فقط مقدار ارزی که قصد دارید خریداری کنید را وارد می‌کنید. سفارش بصورت خودکار در قیمت بازار انجام می‌شود. یعنی اولین سفارشی که در لیست خرید یا فروش قرار دارد با سفارش شما مچ شده و مبادله صورت می‌گیرد.

Stop-Limit : سفارش شرطی است و می‌توانید تعیین کنید در صورتی که قیمت ارز به رقم خاصی رسید، یک سفارش با قیمت و حجمی که مشخص می‌کنید ارسال شود. این سفارش برای قراردادن حدضرر کاربرد زیادی دارد.

در مورد نوع سفارشات رایج در بازارهای مالی این مطلب را بخوانید

پس از انجام سفارش، در صورتی که تمایل داشتید ارز را از سایت خارج کنید می‌بایست در بخش Wallet گزینه Withdraw را روبروی ارز مدنظر کلیک کنید و آدرس کیف پول‌تان را همراه با مقدار برداشت وارد کنید.

ورود به سایت Coinex و عضویت رایگان

کارمزد این پلتفرم معاملاتی

در حال حاضر کارمزد معاملات در این پلتفرم معاملاتی 0.1 درصد از حجم معاملات است.

البته با خریداری توکن CET که ارز داخلی این اکسچنج محسوب می‌شود می‌توانید این کارمزد را 50 درصد کاهش دهید و به عدد 0.05 درصد برسانید.

این توکن فقط در همین سایت معامله می‌شود.

بنابراین این اکسچنج از جمله سایت‌هایی است که کارمزد بسیار کمی برای معاملات دریافت می‌کند.

وارد کردن ارز به این سایت (Deposit) هیچ کارمزدی ندارد ولی مقداری کارمزد برای برداشت از سایت (Withdraw) وجود دارد. کارمزد برداشت برای ارزهای مختلف، متفاوت است.

.

توضیحات دقیق‌تر نحوه کار با این پلتفرم معاملاتی را در ویدئوی ابتدای این مطلب ببینید.

 

 

قصد خرید یا فروش ارز دیجیتال در ایران را دارید؟ در این سایت می‌توانید با اطمینان و با چند کلیک خرید کنید:

نام ویژگی‌هاامتیاز
نوبیتکس
  • خرید ارز دیجیتال با کارت بانکی شتاب
  • بدون نگرانی از تحریم
  • معامله با کارمزد و سرعت مناسب
  • معاملات بیت‌کوین، اتریوم، ریپل، تتر و... در برابر ریال و دلار
شروع خرید و فروش

اگر مایل به مطالعه بیشتر درباره ارز دیجیتال هستید، پیشنهاد می‌کنیم کتاب "ارز دیجیتال، سیر تکامل طبیعی پول" را در اینجا دانلود کنید و بخوانید...

555 نظر
  1. سلام، توی صرافی کوینکس تتر داشتم و BNB خریدم ولی وقتی میخوام انتقال بدم به نوبیتکس پیغام میده که آدرس کیف پول اشتباه است. چند بار چک کردم و کاملا درسته و در ضمن هیچ جایی برای وارد کردن ممو نداره. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      کوینکس BNB رو روی شبکه BSC یا همون BEP20 انتقال میده در حالیکه نوبیتکس از شبکه BEP2 پشتیبانی میکنه
      هر دو شبکه متعلق به بایننس هستن ولی متاسفانه به خاطر تفاوت شبکه‌ها، امکان انتقال BNB از کوینکس به نوبیتکس یا بالعکس وجود نداره .

    1. باسلام وعرض ادب .جناب استاد بنده به مشکلی خوردم واقعا ممنون میشم اگر منو راهنمایی بفرماید .خلاصه میگم .از کوینکس مقداری bnbبه کیف پول کلیورم فرستادم ولی متاسفانه انگار اشتباها یک قراردادهوشمند خودکار بستم .ونمیدونم الان پولم کجاس وچطوری فسخش کنم ممنون میشم اگر راهنمایی بفرماید .وجسارتا اگر ممکنه شماره تماس بفرماید تا تراکنش ها ورسید قرارداد رو خدمتتون بفرستم .خواهش میکنم اگر میتونید مشکل بنده روحل کنیدون واقعا دیگه مستاصل شدم .باتشکر

  2. سلام من bnb دارم تو کونکس میخوام انتقال بدم به تراست ولت میگه ادرس بر اساس smart chain باید باشه چیکار کنم

      1. سلام
        70تتر از کوینکس انتقال دادم به کیریبتولنس از حسابم کم شده ولی ولی هنوز ننشسته 2روزم منتظر مونم ولی نیومد
        باید چکار کنم ممنون

        1. باسلام وعرض ادب .جناب استاد بنده به مشکلی خوردم واقعا ممنون میشم اگر منو راهنمایی بفرماید .خلاصه میگم .از کوینکس مقداری bnbبه کیف پول کلیورم فرستادم ولی متاسفانه انگار اشتباها یک قراردادهوشمند خودکار بستم .ونمیدونم الان پولم کجاس وچطوری فسخش کنم ممنون میشم اگر راهنمایی بفرماید .وجسارتا اگر ممکنه شماره تماس بفرماید تا تراکنش ها ورسید قرارداد رو خدمتتون بفرستم .خواهش میکنم اگر میتونید مشکل بنده روحل کنیدون واقعا دیگه مستاصل شدم .باتشکر

  3. سلام وقت بخير
    من دوسفارش خريد كاردانو در صرافي كوينكس انجام دادم ب مقدار ١٨و٥٤
    ولي صرافي ٦٠ كاردانو رو در دسترس ميزنه برام ١٢تاي بقيه چيشده؟ميشه اطفا راهنمايي كنيد

    1. سلام
      70تتر از کوینکس انتقال دادم به کیریبتولنس از حسابم کم شده ولی ولی هنوز ننشسته 2روزم منتظر مونم ولی نیومد
      باید چکار کنم ممنون

  4. سلام
    موقع ورود به صراغی بهم خطای verication code میدهد دلیلیش چیست ؟ تاحالا کسی این مشکل را داشته ؟؟؟؟؟

  5. سلام.
    من در کوینکس مقداری بیت کوین به ری\ل تبدیل کردم ولی به حسابم افزوده نشده است. از میزان بیت کوین کم شده است.
    چه کار می توانم انجام بدهم؟

    1. سلام، بیتکوین به ریال در کوینکس؟
      چنین جفت ارزی در کوینکس نداریم!
      شاید منظور شما دلاره، در منوی Orders زیرمنوی Spot orders رو ببینید. سفارش شما احتمالا ثبت شده ولی تکمیل نشده

  6. سلام و خسته نباشید
    خواهش میکنم منو راهنمایی کنید.من حواسم نبود کمتر از مقدار مجاز در بستر ERc20 پول واریز کردم.حالا تو ولتم پولو نشون نمیده.ایمیا زدم به کوینکس میگه یا بیشتر شارژ که یا مبلغ قابل استرداد نیس.الان من رو بستر TCR پول واریز کردم.بنظرتون میشه پولو انتقال داد یا نه..ممنون

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      فقط از طریق پشتیبانی کوینکس پیگیری کنید.

  7. سلام وقت بخیر جناب
    من مقداری کاردانو خریدم نمیتونم به هیچ جایی ارسال کنم قبول نمیکنه تورو خدا راهنماییییم کنید

    1. سلام و روز بخیر
      من امروز داخل coinex ثبت نام کردم
      بعد از اون یه ویدئوی آموزشی دیدم که تأکید می‌کنه شماره موبایل وارد نشه بدلیل اینکه هویت ایرانی محفوظ بمونه
      ولی من شماره موبایلم رو وارد کردم امکان حذفش هم نبود
      چطور میتونم این مورد رو رفع کنم راهنمایی می‌فرمایید

  8. با سلام و خسته نباشید خدمت شما
    مقداری تتر در کوین تایگر خرید کردم ولی همه تترها بصورت خودکار فریز شده
    چیکار کنم که از فریز خارج بشه
    چقدر زمان نیاز داره که از فریز در بیاد

  9. سلام خسته نباشید
    تو سایت کوینکس کجا میتونیم گزارش سفارشات مثلا 10 روز قبل انجام شده رو ببینیم چه خرید چه فروش؟؟؟
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

  10. سلام وقت بخیر
    امشب به طور اتفاقی در coinex
    برا من خرید فروش ممنوع شد…نمی‌دونم چرا..
    لطفا راهنماییم کنید

    1. سلام بخاطر بازارهای amm هست و نباید بدون اطلاع و کاربلدی تو این بازارها شرکت کنید قوانین خاصی دارن

          1. سلام آقای جهاندیده خسته نباشید.
            ببخشید یک سوال داشتم
            آیا امکان داره از حساب پاییر مانیpayeer تتر را به کوینکس منتقل کنم؟

    1. سلام این مشکل هم برای من ایجاد شده میشه بفرمائید نه میتونم خرید کنم و نه فروش میشه من رو اگر شما مشکلتون حل شده من رو هم راهنمایی کنید ممنون میشم

  11. سلام استاد. من 100 تتر خریداری کردم و به صرافی کوینکس انتقال دادم . اما 98 واحد تتر رو فیریز کرده و 23 واحد cet بهم اضاف شده. چیکار کنم اون 98واحد از فیریز در بیاد . ممنونم اگه جواب بدید. واقعا گیر کردم

  12. سلام از کجا بفهمم با چه قیمتی قبلا ارزی رو خریدم؟ مثلا دو روز پیش بیت کوین خریدم الان میخوام بدونم با چه قیمتی خریدم؟

  13. با سلام و وقت بخیر.دوست عزیز برای انتقال بعضی از ارزها در صرافی کوینکس payment id میخواد.این چیه ؟ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام وقت بخیر، برای deposit بعضی از ارزها به صرافی‌ها باید آی دی یا ممو در هنگام ارسال وارد کنید، برای این موضوعه.

      1. سلام من به کوینکس کمتر از 50تتر واریز کردم و نیومده به حسابم چکار کنم راه حلی هست برا حل مشکل؟

  14. سلام من کلید پشتبان و تو کوینکس یادداشت نکردم از کجا میتونم بازیابی یا نگاه کنم

  15. سلام وقت بخیر. من با یک لپتاپ، دو تا حساب مختلف و به نام های مختلف (یکی به نام خودم یکی برادرم) در سایت کوینکس ایجاد کردم. آیا این قضیه مشکلی برای حساب ها ایجاد میکنه؟
    چون شنیده بودم با هر لپتاپ یا موبایل، فقط یک حساب تو هر صرافی باید ایجاد کرد و نه بیشتر.

  16. سلام وقت بخیر منم اکانتم هر کاری میکنم رمز ورود و جیمیل رو میزنم نمیتونم وارد بشم و خطای prohibit login میزنه رمز ورود هم تعقیر دادم ممکنه حسابم مسدود شده باشه اخه یکی از دوستان رمز ورودش شبیه به رمز ورود من بود و از وقطی که وارد شد اون اکانت من اینجوری شد و جیمیل زدم به شرکت که فعال کنن حسابم رو.فکر کنم استفاده از فیلتر شکن بود بهشونم گفتم

  17. سلام…ارز بیت کوین کش انتقال دادم به کوینکس…می خوام به تتر تبدیل کنم ..اگه ممکنه راهنمایی کنید..تشکر

  18. سلام وقت بخیر مناز دیروز اکانتم هر کاری میکنم رمز ورود و جیمیل رو میزنم نمیتونم وارد بشم و خطای prohibit login میزنه رمز ورود هم تعقیر دادم ممکنه حسابم مسدود شده باشه اخه یکی از دوستان رمز ورودش شبیه به رمز ورود من بود و از وقطی که وارد شد اون اکانت من اینجوری شد و جیمیل زدم به شرکت که فعال کنن حسابم رو

  19. سلام من یک ساعت پیش مقدار 3.85 اتریوم کلاسیک از نویتکس به حساب صرافی کوین ایکس زدم در حساب اتریوم نشونش میده ولی اجازه معامله نمیده نمیدونم آیا این مقدار کمتر از حداقل بوده یا نه چون اجازه معامله نمیده میخوام برگردونم میگه حساب صفر است چکار باید بکنم گیر افتادم 2 میلیون پولم رفته رو هوا

      1. سلام وقت بخیر
        من از تراست والت مقداری بیت کوین به کویس اکس منتقل کردم. یه چند ساعتی گذشته و اون مقدار بیت کوین از کیف پولم کسر شده اما در کویس اکس هیچ موجودی ای ندارم.
        چه کار کنم؟؟

        1. سلام وقت بخیر دوست عزیز، ادرس دریافت کننده تراکنش رو چک کنید که به آدرس اشتباهی ارسال نکرده باشید

        2. استاد تورا بخدا راهنمایی کنید. داخل coinex من یه ارزbtt کل موجودیم را گرفتم. حالا دارای من یا تترهایم بصورت bob نمایش داده میشه چکار کنم تا به حالت اول یا همان usdtنشان داده بشه. صحفه گوشی داخل جیم باز بود احتمالا تنظیماتش بهم ممنونم. خدا خیرت بده انشالله ممنونم

          1. نگرانی نداره دوست عزیز
            شما فقط واحد نمایش ارز رو عوض کردید
            به جای اینکه به دلار نمایش داده بشه، موجودی رو با واحد BOB نمایش میده
            در بالای سمت راست سایت، همونجا که نوشته English/bob بزنید و واحد رو به USD تغییر بدید، همین.

  20. بنده تایید دو مرحله ای با پیامک‌ رو فعال کرده بودم
    الان هر کار میکنم پیامک ارسال نمیشه متاسفانه … میخواستم راهنمایی کنید در این مورد که الان چیکار کنم تا بتونم تایید دو مرحله ای رو غیرفعال کنم

  21. سلام من دو روز پیش ارزxlmرا از تراست ولت فرستادم کوینکس همین طور در کوینکس نیامده چه کار کنم

  22. سلام
    من برنامه بروز رسانی کردم کلا انگار از اول وارد بشم ایمیل هم میزنم اون اکانتی ک قبلا داشتم نمیاره لطفا کمک کنید

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      به اون صورت که مشابه بایننس باشه نه، وجود نداره.

  23. با سلام استاد من تو کوینکس ثبت نام کردم و در موقع ثبت نام شماره موبایل دادم والان میخوام شماره موبایل رو کلا حذفش کنم ایا میشه این کاروکرد؟ ممنون

      1. سلام وقت بخیر من کوینکسو آپدیت کردم الان کداز ایمیل برام نمیفرسته تابتونم وارد بشم چیکارمیتونم بکنم؟

    1. خیر شما باید از صرافی ایرانی تتر بخری و واریز کنی به کوینکس تو شبکه تی ار ۲۰ این کار رو انجام بده
      کترمزدش خیلی پائین هستش ۱ دلار

        1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
          فقط ارز دیجیتال رو میشه به کوینکس وارد و خارج کرد

        2. سلام امروز اومدم از ult نوسان بگیرم کلا جلوی معاملاتم رو گرفته و پیام میده شما مجاز به معامله نیستید این اتفاق یکبار دیگه مشابه همین حالت اتفاق افتاد و 8 ساعت بعد درست شد ممنون راهنماییم کنین

          1. سلام تو کوینکس دو تا اکانت داشته باشم تو یک گوشی اشکال داره؟

  24. سلام
    من به کیف پول صرافی coinex ترون واریز کردم و تراکنش هم موفق بوده اما ترون به کیف پولم واریز نشده.
    می خواستم بدونم ممکنه تراکنش موفق باشه ولی واریز نشه یا اینکه طبیعی هست زمان واریز طولانی بشه؟
    تشکر

    1. سلام من هم zil از کیف پولم برداشت کردم ولی به حساب کاربری در coinex نیامده، چه کنم؟

  25. سلام عرض ارادت
    طبق روال همیشگی تتر ارسال میکردم به کوینکسم ولی این دفعه که ارسال کردم بعدا متوجه شدم ادرس تتر در یافتیم در کوینکس عوض شده فکر کنم برنامه را اپدیت کردم اینجور شد
    خیلی ممنون میشم راهنمایی کنی ****خیلی نگرانم

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      نمیدونم آدرس های قبلی کیف پول ها هم معتبر باشن یا نه.
      اگه آدرس های قبلی معتبر باشن جای نگرانی نیست

  26. سلام امروز صبح تتر به کوینکس دیپوزیت کردم ولی تا الان نه ایمیلی اومده و نه به حسابم اومده از صرافی ایرانی هم پیگیری میکنم میگن واریز شده چی کار کنم الان ؟ از چه طریق پیگیری کنم؟!

    1. سلام شبکه ترون خیلی شلوغ هستش بعد از اینکه چند روزی از دسترس خارج شده بود و دوباره در دسترس قرار گرفت حجم انتقال بیشتر شده بخاطر کارمزد پائینش به این دلیل امکان طول کشید از ۳۰ دقیقه تت ۴ الی ۵ روز هستش

  27. سلام من ۳ ماه پیش ۱۳۰۰۰ ترون ب حساب کوینکس اومد الان بعد ۳ماه جلو حسابمو بستن و گفتن ک ۱۳۰۰۰ ترون رو بزار تا ما برداشت کنیم بعد حسابت باز میشه منم گذاشتم ولی ن برمیدارن و ن حسابمو باز میکنن هرچی ب ساپورترشم ایمیل میدم جواب نمیدن چکار کنم ؟

  28. با سلام وقت شما بخیر.
    من از CoinEx مقداری بیت کوین انتقال دادم به برنامه اوکی اکسچنچ ولی متاسفانه بلوک شده حالا باید چکار کنم؟؟

  29. سلام. در معاملات مارجين. قسمتى كه ميخواهم پول قرض بگيرم خطا ميزنه. Loan forbiden. يعنى قرض ممنوع. به چه علت؟

    1. سلام ، من با تتر برای خرید چند کوین سفارش خرید گذاشتم، الان یاوم نمیاد، موجودی تتر دارم ، تما نمیدونم کجا درگیره، راهی برای پیدا کردن سفارشات قدیمی هست؟

  30. با سلام در صرافی کوینکس ارز دیجیتال BNBbsc
    تبدیل کردم میخوام به تراست ولتم انتقالش بدم
    آدرس ولتم رو ناشناخته میزنه
    چاره چیست؟؟؟
    چه آدرسی میخواد ؟؟؟

        1. ارز BNB روی دو شبکه ارسال و دریافت میشه
          یکی Binance chain هست که توی کیف پول تراست والت با عنوان BNB مشخصه
          یکی دیگه Binance smart chain که توی تراست والت با عنوان smart chain وجود داره و به عنوان شبکه BEP20 یا BSC هم شناخته میشه
          اینها آدرس های متفاوتی دارند و در زمان ارسال و دریافت باید دقت کنید روی چه شبکه ای دارید ارسال و دریافت انجام میدید تا آدرس مناسب رو وارد کنید.

          1. سلام من دقیقا طبق فرمایشات شما انجام دادم ولی توی گزینه status زده passed و ارز هم توی تراس ولت نیومده و ۱۲ ساعت گدشته چیکار باید بکنم

  31. سلام
    من داخل کوینکس الان xdag خرید کردم ولی میخوام بفروشم ارور میده:
    (115) tradin is forbiden in this market
    ممنون میشم راهنمایی کنید!!!!!!!!!

  32. باسلام و احترام . بنده امروز به اشتباه رمز ارز SAI را خریداری کردم به ارزش حدود 60 دلار .
    اما با بالارفتن آن دیگر نتوانستم آن را بفروشم و اصلا نمی دانم چه شده که ارزهای دیگر رو هم نمی تونم بفروشم و اخطار می دهد trade in this matketing is forbiden . اکر ممکن هست راهنمایی بفرمایید چه کار کنم و اینکه اینجانب مقداری اتریوم انتقال زدم لکن در قسمت وضعیت اون هم زده در حال حسابرسی . ممنون میشم راهنمایی کنید.

  33. سلام استاد
    میخواستم تو کوینکس ترید کنم پیام
    tradin is forbiden in this market
    میاد یعنی چی من نمیتونم معامله کنم چون ارزی خریدم حالا می‌خوام بفروشم اجازه نمی‌دهد آیا این خطا کوفته با دایمی یا شرایط خاصی داره ممنون میشم راهنمایی کنید

  34. سلام از نوبیتکس انتقال خواستم بدم به کوینکس اینجا erc20 هست ولی توی کوینکس اشتباه trc20 انتخاب کردم امکان داره پولم برگرده به حسابم

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      میتونید در بالای صفحه Spot account روی لینک Convert to cet بزنید و کل دارایی‌های کوچک رو به توکن CET تبدیل کنید.
      از توکن CET میشه برای پرداخت کارمزد معامله استفاده کرد یا تبدیل به تتر و… بشه

  35. سلام.وقتتون بخیر،امروز مقداری تتر به کیف پول کوینکس انتقال دادم اما بعد از گذشت دو ساعت هنوز نیومده توو کیف پولم.حالا که چک میکنم روی شبکه trc20 ه میرم نوشته wallet is under maintenance,deposit suspended.۹

  36. سلام من امروز صبح از نوبیتکس برداشت داشتم برای کوینکس ولی هنوز در دارایی کوینکس ثبت نشده و از طرف نوبیتکس اوکی شده.چطور باید پیگیری کنم

  37. سلام و ارادت
    بنده 1ترید تو coinex انجام دادم ،موضوع اینه که الان نمیتونم TCT خریداری شده رو ببینم.
    لطفا راهنمایی بفرمایید.
    زمان خرید آدرسی رو وارد کردم که کیف پول خودش ارائه کرده بود.

  38. سلام مهندس .یه سوال داشتم اگه سایت فیلتر شد چطور میشه ؟ با ای پی کشور دیگه نمیشه برداشت کرد ؟

  39. سلام من تو ثرافی کوینکس اون کد بکاپ گوگل اتیکنتور رو یادم رفته یادداشت کنم ولی بدون مشکل وارد حسابم میشم و ترید میکنم و کد گوگل اتیکنتور هم برام میاد و مشکلی ندارم فقط میخوام اون کد بکاپ رو بازیابی کنم و داشته باشم.چیکار باید انجام بدم؟
    ممنون از پاسختون

    1. تو تنظیمات بخش security داره من گرفتم واسه امتحان یه کد جدید داد تایید اخرش رو نزدم حالا نمیدونم کدومه کدم

    2. سلام وقتتون بخیر
      برنامه اجازه خرید و فروش و از من گرفته و علتش رو هم نمیدونم فقط ارور میده
      کلی از این بابت ضرر کردم
      Trading is forbidden in this market
      این ارور هارو هم میده
      HTTP500
      Network error

    3. اول از توی تنظیمات امنیتی غیرفعال کنین دوباره فعال کنین کد جدید میده اونو یادداشت کنین

  40. سلام
    برای شارژ حساب کوینکس غیر از تبدیل ریال به تتر در نوبیتکس و انتقال تتر به کوینکس راه دیگه ای هم هست؟

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      فقط میتونید ارز دیجیتال وارد کوینکس کنید. (چه تتر باشه و چه ارز دیگه)

      1. من از نوبیتکس تتر خریدم انتقال دادم کوینکس بربستر ترون نوبیتکس همه چی رو اوکی زده ولی به حساب کوینکس چیزی نیومده قبلا انتقال میدادم سریع ۵ دقیقه انجام میشد الان سه ساعت چیکار کنم

  41. با سلام و تشکر از رهنمودهای ارزنده شما استاد گرامی . من چند ماهی است در کوینکس فعال شده و فعالیت می نمایم چند روز قبل پیام به روز رسانی آمد و من هم بلی را زدم حالا دوباره از من اکانت و رمز می خواهد و من هر چقدر رمز را می زنم پیام رمز صحیح نیست می دهد در حالیکه همان‌رمز قبلی می باشد از بخش فراموش کرده ام هم اقدام می کنم‌ باز رمز جدید را هم قبول نمی کند و مرا واقعا کلافه کرده است و کاری نمی توانم انجام دهم لطفا راهنماییم فرمائید. تشکر از لطفتان.

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      اینطور مسائل فقط به خود شما برمیگرده و باید دقت بیشتری به خرج بدید.

  42. سلام ببخشيد براي تحليل تكنيكال صفحه اي كه سايت پيش فرض مياره خيلي كند هست و اين صرافي هم در trading View نبود
    از كدوم سايت ميشه اين صرافي رو پيدا كرد و تحليل تكنيكال كرد

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      گزینه بعدی اینه که جفت ارز مدنظرتون رو روی تریدینگ ویو تحلیل کنید و منبع اطلاعات نمودار یه صرافی دیگه باشه.

      1. سلام ارور trading forbiden in this market تو کوینکس چه معنی داره اجازه خرید فروش بهم نمیده؟

  43. سلام
    وقت بخير
    من تعدادي btt به coinex انتقال دادم، كجا ميتونم ببينم اين مبلغ نشته رو حسابم ؟
    ممنون🙏

  44. سلام من نمیتونم وارد حساب کوینکسم شم..رمزشم توسط ایمیلم عوض کردم الان میزنه اکانت یا رمز نادرست است..اگه میشه راهنمایی کنید خیلی دلهره دارم۰

  45. سلام جناب خسته نباشید
    من امروز نرم افزار کوینکس را بروز رسانی کردم بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز ورود به صفحه بعدی منتقل میشم که یک دقیقه فرصت میده کد ۶رقمی که برام ایمیل شده را وارد کنم این کار انجام میدم ولی باز خطا میده
    خواهش میکنم راهنماییم کنید
    کلافه شدم
    ممنون از سایت خوبتون

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      نمیدونم مشکل از کجاست، بهتره از پشتیبانیش پیگیری کنید

    2. دوتاشن باید در یک دقیقه وارد کنی
      هم کدی که به ایمیلت میاد
      هم اس ام اس که به گوشی ت میاد

  46. سلام تشکر
    در صورت وارد کردن کد ارجاع یک شخص،40درصد از سود ما به اون فرد تعلق میگیره یا معادل 40 درصد سود ما اون هم دریافت میکنه؟
    و اینکه اگه با cet deduction معامله کنیم باز هم کارمزد کم میشه؟
    ممنون

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      اگه معرف داشته باشید هیچ‌چیزی از شما کم نمیشه.
      اگه در بخش Preferences Settings تیک Use CET as Fees رو فعال کنید کارمزد رو با ارز CET میپردازید و 30 درصد تخفیف در کارمزد معامله دریافت میکنید
      البته طبیعیه که باید ارز CET در حساب داشته باشید

  47. سلام ممنون از سایت خوبتون. من چطور میتونم کد تأیید دومرحله ایی رو روی دستگاه دوم هم فعال کنم ؟ روی موبایل دارم ولی میخوام یه google authenticator دیگه روی تبلت فعال کنم

  48. سلام من کوینکس رو بروز رسانی کردم وقتی وارد میشم این خطا رو میفرسته چرا connection timed out

  49. سلام من هرموقع وارد کوینیکس میشم ازم رمز میخواد و پیامک میاد
    هر دفعه برام همینطوره . چطور میتونم درستش کنم که ازم رمز نخواد برای هربار وارد شدن ؟؟ممنون

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      شما ورود دو مرحله ای رو فعال کردید که برای افزایش امنیت حساب شماست
      اگه غیرفعال کنید امنیت حساب‌ کاربری‌تون خیلی کم میشه
      در زیر منوی Account گزینه Account settings رو بزنید و در بخش Security Settings ورود دو مرحله ای رو تغییر بدید
      البته بعد از اینکار تا 24 ساعت امکان برداشت ارز رو نخواهید داشت

      1. سلامی دوباره .اون مراحلی که گفتینو انجام دادم ولی گزینه هایی که گفتینو نداشت قسمتmy accumtبه ترتیب اینارو داره security.kyc.refer.annunncement.support.وsetting.که منویsecurityاین گزینه هارو داره .password strength.
        Bind google authenticator
        Bind mobile
        2fa for tradind
        Gestare password
        رو داره که همرو انتخاب کردم ولی اون رمز دومرحله ای رو نداره

        1. سلام وقت بخیر، اشتباه از من بوده و تصورم این بود ورود دو مرحله ای رو فعال کردید
          این موضوع برای افزایش امنیت حساب شماست ولی اینکه چطور میتونید بردارید دقیقا نمیدونم

        2. سلام وقت شما بخیر
          من از یک کیف پولم به کوینکس بیت انتقال دادم ولی چون اول کار بودم با سرعت 30sat/b انتقال زدم مقدار بیت هم 0.00050000 هست
          الان تقریبا ۹ روز هست که نیومده به کیف پولم
          همه کانفرم ها هم انجام شده ولی ارز من نمیاد تو کیف پولم
          لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم

      2. با سلام … من از کوینکس استفاده میکنم … امروز نوتیفیکیشن اپدیت کوینکس اومد.اپدیتش کردم بعد sign out شدم دوباره که رفتم sign in شم verification code به جیمیلم اومد کد مربوط به گوگل اتنتیکیتور رو هم زدم اما همش ارور میده میگه verification code اشتباهه. نمیدونم چیکار کنم نمیتونم به اکانتم دسترسی داشته باشم

      3. سلام ببخشید . این گزینه ای که گفتینو نداره. همشو تو تنظیمات امتحان کردم ولی نمیشه . میشه کمک کنین ؟؟خیلی ممنون

        1. تست کردم و فکر میکنم نمیشه غیرفعال کرد و فقط میتونید تغییرش بدید.

        1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
          نه، این صرافی در تریدینگ ویو نیست.

      1. سلام، وارد بخش markets بشید و در بالای صفحه عبارت trx رو جستجو کنید تا جفت‌ارزهایی که معامله میشن رو ببینید

      2. سلام وقت بخیر تو کوینکس این پیام برای من میاد مشکلش چیه؟
        status code didn’t fall within given range

  50. سلام .در کوینکس این امکان وجود نداره که بدونیم این خریدمون که انجام دادیم الان در سوده یا ضرر.تو بایننس ظاهرا میشه فهمید هر معامله در چقدر ضرر یا سوده ؟

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      در زیرمنوی Assets اگه وارد بخش Spot account بشید و روی Asset history بزنید، تاریخچه ارزش دلاری کل موجودی شما رو بصورت نمودار نشون میده
      این قابلیت به شما کمک میکنه میزان سود و زیان رو در طول زمان متوجه بشید

      1. سلام ببخشید من از صرافی داخل بیت کوین انتقال دادم به کوینکس کمتر از حد مجازه الان صفره تو پلتفرم کوینکسم چکار کنم درست بشه اگه باز انتقال بدم درست میشه

        1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
          اگه کمتر از حداقل لازم فرستادید دیگه نمیشه کاری کرد

    2. با عرض سلام و تبریک سال نو.
      من چند بار کوینکس را دانلود کردم(از گوگل پلیر)اما هر دفعه بعد از باز کردن آن،با این مشکل مواج میشدم که تمام گزینه های قابل استفاده روی هم و سمت چپ قرار میگیرند.به طوری که نمیتوان از نرم افزار استفاده کرد.به عنوان مثال،در قسمت مشاهده ارزها،از سمت چپ به راست،نصف تصویر سفید است،بعد قیمت را نشان داده،سپس نام های تجاری را روی تغییرات ،24ساعت،نشان میدهد،و دیگر هیچ.به طوری که قابل خواندن نیست.ممنون میشم اگه بتوانید راهنمایی کنید.(نرم افزار،روی گوشی،با اندروید7)

  51. سلام ممنون که جواب خوب و به موقع میدید پر سود باشین. من وقتی میخوام از کوینکس تتر به نوبیتکس واریز کنم ارور میده برداشت بیش از حد مجاز. ضمن اینکه امروز روز دو مرحله ای رو فعال و همچنین رمز خود نوبیتکس رو عوض کردم. میشه راهنمایی کنین

    1. سلام وقت بخیر
      سلامت باشین
      برای حسابهای کاربری که احراز هویت نکردند، محدودیت برداشت روزانه 10 هزار دلاره.
      وقتی احراز هویت کنید محدودیت برداشت روزانه 1 به میلیون دلار افزایش پیدا میکنه.

      1. فدای شما
        نه اصلا ۱۵۰ تتر زده بودم برداشت کنم. چرا بنظرتون همچین اروری میده

        1. دلیلشو نمیدونم، بهتره به پشتیبانی کوینکس پیام بدید و بپرسید.

          1. سلام اقای جهاندیده موجودی تتر من در کوینکس رفته حالت frozen لطفا بگید چکارش کنم

          2. سلام وقت بخیر دوست عزیز
            خود به خود که به این حالت نمیره، خودتون بررسی کنید چکار کردید

  52. سلام … وقت بخیر
    من تو صرافی والکس حساب کاربری دارم ولی والکس تتر رو تو بستر ERC20 داره
    توی کوینکس فی ERC20 رو FREE زده …
    میتونم تتر رو از والکس انقال بدم به کوینکس و بعد برای تبدیل یه ریال یک رمزارز دیگه رو وارد والکس کنم؟
    ممنون

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      متوجه نشدم هدف‌تون چیه
      اما احتمالا اشتباه میکنید، برداشت USDT ERC20 از کوینکس در حال حاضر بالای 30 دلار کارمزد داره
      با والکس آشنایی ندارم اما به هر حال شما اگه بخواید تتر رو از والکس خارج کنید، باید کارمزد تراکنش ERC20 رو بپردازید که معمولا خیلی بالاست.

      1. سلام.وقتتون بخیر،امروز مقداری تتر به کیف پول کوینکس انتقال دادم اما بعد از گذشت دو ساعت هنوز نیومده توو کیف پولم.حالا که چک میکنم روی شبکه trc20 ه میرم نوشته wallet is under maintenance,deposit suspended.

  53. سلام ..وقت بخیر
    ممنون بابت اموزش عالیتون
    من تایید دومرحله ای با اپ موبایل را انجام دادم ولی برای ورود از من کد نمیخواد و مستقیم میشه وارد صرافی شد و معامله کرد
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      روی مرورگری که قبلا باهاش وارد کوینکس نشدید وارد کوینکس بشید

  54. سلام کوینکس ثبت نام کردم اما وقتی واریز برای بیت کوین می زنم ادرس کیف پول نشان نمی دهد؟

  55. سلام
    من نمیتونم توی کوینکس تتر که 90 تا دارم چنج کنم
    به عبارتی قفل شده..راهنماییم میکنید؟؟

  56. سلام من به اشتباه Disable account کردم و الان نمیتونم لاگین شوم و مینویسه prohibit login. لطفا بفرمایید چکار کنم ممنونم

    1. سلام وقت بخیر، طبیعیه وقتی Disable account کنید نتونید وارد بشید! به پشتیبانی کوینکس ایمیل بزنید.

  57. سلا وقت شما بخیر،برای انتقال تتر از کوینکس به تاپ چنج راهنمایی میخواستم،آدرس کیف پول تاپ چنج را از کجا کپی کنم؟
    متشکرم

  58. سلام من میخواستم اتریوم از کوینکس به تراست ولتم بزنم دو تا گزینه داره با کارمزدهای مختلف اگه eth-coinexchain رو بزنم کارمزد کمتره ولی آیا به کیف پول تراست ولتم میره یا باید اتریوم خالی رو بزنم؟با تشکر

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      تراست والت از coinexchain پشتیبانی نمیکنه و اگه برداشت از این شبکه رو انتخاب کنید، برای بازیابی به دردسر میفتید.

  59. سلام،آیا تغییر رمزوروددرکوینکس،محدودیت زمانی برداشت داره؟!!
    یه محدودیت ۲۴ ساعته زده نمدونم چی هست!!

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      بله فکر میکنم همینطوره و تا 24 ساعت بعدش اجازه برداشت ندارید

      1. سلام استاد
        من یه اردر استاپ لاس گذاشتم استاپش ۲۹۵ بود و لیمیتش ۲۹۰ وقیمت تا ۲۹۳ اومد پایینو برگشت بالا ولیمیتمو تاچ نکرد ولی اردر را بست دلیلش چیه؟

        1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
          وقتی قیمت به Stop شما میرسه، سفارش limit ارسال میشه. شما برعکس متوجه شدید.

  60. با سلام و خسته نباشید

    صرافی CoinEx با ایرانی ها مشکلی نداره؟

    امکان بسته شدن حساب یا بلوکه شدن حسابها وجود داره؟

    ممنون اگه جواب بدین…

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      تا جایی که اطلاع دارم تا به حال مشکلی نداشته ولی آینده مشخص نیست.

  61. سلام. وقت بخیر. من با کوینکس به یه مشکل خوردم. یعنی با تاییدیه گوگلش … تایید دو مرحله ای رو فعال کردم متاسفانه کد اریجینال رو سیو نکردم و حالا تصادفا این نرم افزار google authentication از رو گوشی پاک شده و کدی هم برای بازگردانی ندارم. به حسابم دسترسی دارم اما برداشت نمی تونم بکنم به نظرتون باید بیخیال حسابم بشم یا اینکه راهی برای برگردوندنش هست؟ چون توی هلپ خود سایت نوشته اگر کد رو از دست بدی حساب هم برای همیشه از دست رفته. من داخل حساب هستم میتونم کاری بکنم ک این تاییدیه لغو بشه یا همچین چیزی؟

    1. سلام وقت بخیر، اینطور نیست که حساب از بین رفته باشه.
      میتونید به پشتیبانی پیغام بدید و درخواست غیرفعالسازی ورود دو مرحله رو بفرستید.
      خود شما فکر نمیکنم بتونید غیرفعال کنید چون برای غیرفعالسازی، از شما کد ورود دو مرحله ای میخواد!

  62. سلام
    ارزی رادر کوین ایکس برای فروش گذاشتم ‍‍‍پس از چک کردن بخش داراییها متوجه شدم که فریز شده است علت چیست؟

  63. سلام استاد من گوشیم از برنامه کوینکس خارج شده و حالا ک میخوام وارد کوینکس بشم بعد از نوشتن پسورد و یوزر وقتی تایید دو مرحله ای رو میزنم جلو نمیره همونجا میمونه ممنون میشم راهنماییم کنین؟

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      در نوبیتکس وارد بخش “کیف‌های من” بشید و با کلیک روی دکمه “واریز” روبروی رمزارز موردنظر، آدرس واریز رو دریافت کنید
      ارزی که میخواید وارد نوبیتکس بشه رو به این آدرس بفرستید
      توجه داشته باشید شبکه‌ای که برای برداشت از کوینکس استفاده میکنید، توسط نوبیتکس پشتیبانی بشه
      مثلا نوبیتکس از شبکه BSC پشتیبانی نمیکنه ولی تتر روی شبکه ترون (TRC20) رو میتونید به نوبیتکس انتقال بدید که گزینه خوبیه و یکی از کمترین کارمزدهای تراکنش رو داره.

      1. سلام کد اکانت من بعد از تایم ۶۰ثانیه میاد و قبل از دریافت منقضی میشه باید چیکار کنم؟

    2. سلام. ببخشید یه سوال تو قسمت توتال اسست داخل کوینکس موجودی رو به دلار میزنه یا تتر؟اخه نزده usdtزده usdممنون میشم جواب بدین

  64. با سلام و خسته نباشید
    من میخوام ارزهای اولیه ieo یا ico رو خرید کنم باید چجور اقدام کنم؟
    با تشکر

  65. سلام میشه یک سایت معاملاتی معرفی کنید که ارزهای کوینکس نشون بده چون خوده کوینکس کنده سایتش نمودارودیرمیاره

  66. سلام
    آیا توی کوینکس مثل بازار فارکس میشه توی بازار نزولی هم سود کرد؟
    ممنون

    1. اره عزیز. مارجین مارکت بالا میگیری میفروشی پایین میخری پس میدی. سودتم که میمونه برای خودت

      1. درود بر شما .خیلی مفید بود این مطالب .کیف کول ولت رو هم ساپورت میکنه؟

  67. سلام چطوری میتونم ارز بایننس کوین رو ب تتر تبدیل کنم در صرافی کوینکس نمیشه اصلا صفحه ی کانورت هیچ کار نمیکنه

  68. سلام من اپلیکیشن کوینکس نصب کردم اما تو گوشیم منو بالای صفحه من برعکس هست و چند تا ایتم از منوها رو همدیگه افتاده و نمیتونم کار کنم میشه راهنمایی کنید چطوری منو رو تنظیم کنیم ضمنا ی بار نرم افزار کوینکس حذف کردم دوباره نصب کردم بازم درست نشد

  69. سلام
    من یک سفارش برای یک ارز در قسمت اسپات کوینکس گذاشتم ،پولم الان قفل رو ی اون ارز،سوال اینکه الان چطور باید این سفارش رو کنسل کرد ،وقتی که روی قسمت اردر در بالای صفحه میزنم و وارد اسپات اردر میشم در بخش اردر هیستوری دوتا سفارش بای هستش ،و تنها گزینه ای که میشه روش کلیک کرد این Executionهستش ☹️
    چطور باید کنسل کرد 🙄

    1. سلام وقت بخیر
      اگه سفارش شما باز باشه، باید در بخش current order بتونید ببینیدش.

  70. سلام وقت بخیر
    چند روزیه که خرید های لیمیتم تایید نمیشه
    و فقط باید با مارکت پرایس خرید و فروش کنم
    دلیلش چیه؟

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      تا به حال با چنین چیزی مواجه نشدیم! شاید قیمت سفارش رو خیلی پایین یا خیلی بالا میذارید

  71. سلام من از نوبیتکس ادرس گرفتم زدم تو coinex فقط یک سهم ناگهان تمام سهام هام پرید چکار کنم الان؟؟؟؟

  72. با سلام و خسته نباشید من چطور میتونم از تراست والتم که کاردانو دارم به کوینس انتقال بدم و اونجا چنج کنم به ارز دیگه ای

  73. سلام
    میخواستم تو کوینکس ترید کنم پیام
    tradin is forbiden in this market
    میاد ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      خطا نشون دهنده اینه در بازار مدنظر امکان معامله ندارید.

      1. سلام استاد.
        من ارز xdag خریدم. ظرف چند دقیقه ۸۰۰ درصد رفت بالا. هر کاری کردم نمیتونستم تبدیل به تتر کنم.
        پیام trading is forbidden in this market میده.
        الان ارز تقریبا برگشته جای اولش ولی من نمیتونم تبدیل به تتر کنم؟
        دلیل این خطا چیه؟
        پولم قفل شده توی این ارز. حدود ۸۰۰ دلار

  74. سلام استاد من تو صرافی کوبنکس ارز oneswap خریدم الان هر کاری میکنم میگه معامله تو این مارکت ممنوعه دلیلش چیه؟؟

  75. سلام. من یه مقدار ارزی خریدم تو صرافی کوینکس.
    بعد اون نه میتونم‌جیزی بفروشم‌نه بخرم
    این خطا رو‌میده. جیکار کنم
    trading is forbidden in this market(115)

      1. سلام
        حتما باید در یکی از صرافی ایرانی عضو باشی تا بتونی به صرافی خارجی ارز انتقال یا دریافت کنی ؟

  76. سلام من میخواستم اون ارزهایی که توی کویینکس خریدم را به تراست والتم انتقال بدم از کجا باید بزنم به کیف پولم برای نگه داری

    1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
      باید در بخش assets روبروی ارز موردنظر گزینه Withdraw رو بزنید و آدرس کیف پول رو بهش بدید

  77. سلام
    من ۱ ارز با قیمت خاص مشخص کردم که بخرم پولم روی اون ارز قفل شده ولی یادم نمیاد چه ارزی بود
    از کجا میتونم ببینم که سفارشو کنسل کنم و پولم آزاد بشه

  78. میشه پشتیانی کوینکس رو بزارید
    ایمیلی که بهشون ایمیل زد بابت فراموشی رمز گوگل Authenticator

    1. ایمیلی ندارم، پایین سایت یه لینک هست با عنوان Submit request
      از اون بخش به پشتیبانی پیام بفرستید.

    2. با سلام.من بیت کوین به کوینکس ارسال کردم
      کانفرم شده چه مدت طول میکشه به حساب مقصد ارسال شود الان ۱۷ ساعت که ارسال شده

      1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
        اول آدرسی که بهش ارسال کردید رو چک کنید و ببینید با آدرسی که از کوینکس دریافت کردید یکیه.
        اگه یکسان بود و هنوز به حساب شما ننشسته با پشتیبانی کوینکس تماس بگیرید.

      2. سلام.من کوینکس روی موبایلم را آپدیت کردم.الان برای ورود کاربری ورمز عبور میزنم .بلافاصله صفحه جدیدی ظاهر میشود که : کد های ارسال شده به ایمیل و همچنین کد ارسالی پیامک را میخواهد،منتهی هرچه منتظر میشوم هیچگونه کد برآیم نمی اید. لطفا راهنمایی بفرمایید.ممنونم

  79. سلام
    وقت بخیر
    من وارد کوینکس میشم ولی کیف پولم رو نمیتونم ببینم و ازم GA کدی که تو گول Authenticator هست رو میخواد.من اون GA کد رو فراموش کردم.باید چیکار کنم؟

    1. سلام استاد من از کیف پول بایننس از صرافی کوینکس به کیف پول اتریوم در صرافی نوبیتکس ارز برداشتم ولی نیومده نمیدونستم که ارز بایننس روی شبکه bscقرار داره حالا باید چیکار بکنم تا ارزهاخودم برگردند به پشتیبانی 3بار پیام دادم جواب ندادند

      1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
        فقط میتونید از طریق صرافی نوبیتکس که مقصد تراکنش هست پیگیری کنید و امیدوار باشید براتون برگردونن.

  80. سلام استاد من ارز Hydro خریدم اومد توی اکانت ؛ اما همون لحظه و اون پول از حسابم کم شد و دیگه توی اکانت نیست که به قسمت history رفتم جلوی مقدار کم شده زده System (جلوي بقيه موارد كه قبلاً خريد و فروش كردم كلمه trade زده مي شه )
    شما علتش رو می دونید ؟ مبلغ زیادی بود

  81. سلام من مقداری ترون به یک صرافی ایرانی از کوینکس انتقال داده ام از حسابم کم شده ولی به صرافی دیگر واریز نشده است چکار باید بکنم طریقه بازپسگیری چگونه است

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      سوال شما خیلی کلی هست، وضعیت تراکنش رو بررسی کنید که اصلا انجام شده یا نه
      اینکه صرافی مقصد چه شبکه ای رو پشتیبانی میکنه و شما روی چه شبکه ای ارسال رو انجام دادید

  82. با سلام
    آیا میتوان از فینیکس ،مستقیما به کوینکس انتقال ارز داشته باشیم ؟بدون هیچگونه ولت ؟

  83. سلام آدرس پشتیبانی کوینکس چیه چجوری میتونم با پشتیبانی تماس بگیرم ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمائید

  84. سلام من میخوام از کوینکس برداشت بزنم زمان برداشت باید کدی به گوشیم میاد بزنم ولی کد نمیاد چکار کنم

    1. سلام در کوینکس مقدار ۵۰ تتر رو نگهداشته
      نه میتونم خرید بزنم نه بفروشمش
      چکار کنم لطفا راهنمایی کنید ممنون

  85. سلام من اشتباهی بجای حد اقل 39 تتر 30 تتر از باینانس انتقال دادم به حسابم نیومده یعنی دیگه قابل برگشت نیست

  86. سلام ‌وقت بخیر

    استاد گرامی من تعداد کاردانو به صرافی کوینکس انتقال دادم اما هنوز وارد کیف صرافی نشده قبلش با تعداد کمتر انجام دادم کمتر از ۳۰ تراکنش در صرافی مقصد مشخص شد و وارد کیف شد اما متاسفانه برای بار دوم که تعداد بالا ارسال دادم هنوز این اتفاق نیفتاده حتی تراکنش ارسال در صرافی کوینکس نیومده !!!

    آدرس مجدد چک کردم درست بود

    استاد این طولانی شدن طبیعی حدود نیم ساعت میشه هنوز وارد کیف صرافی نشده ؟!

    علت چیست آیا به خاطر شلوغی شبکه است ؟

    و اگر احیاناً وارد کیف صرافی کوینکس نشد باید چیکار کنم ؟
    ممنون میشم پاسخ زود بدید 🙏🙏🙏
    با تشکر

    1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
      اگه وارد کیف پول نشده از پشتیبانی کوینکس پیگیری کنید

  87. سلام وقتتون بخیر من رمز ایمیل کوینکس رو فراموش کردم و موفق به بازگردانی نشدم قسمت موبایل هم نمی‌دونستم باید موبایلم و وارد کنم امکانش هست راهنماییم کنید بتونم از حساب کوینکسم برداشت وجه بزنم

      1. ارزهایی که کارمزد تراکنش پایینتره، مثلا USDT روی ترون (TRC20)

  88. سلام
    پولمو به تتر تبدیل کردم انتقال دادم به کوینکس حالا باید چطوری تبدیل کنم به یه ارز دیگه

  89. سلام برداشت ارز بایننس کوین از صرافی کونیکس چطوریه؟ چرا جایی برای نوشتن آدرس ممو نداره؟

    1. سلام وقت بخیر، چون برداشت فقط روی شبکه BSC انجام میشه و BSC هم نیاز به ممو نداره.
      باید آدرس کیف پولی که از binance smart chain پشتیبانی میکنه رو برای برداشت بدید و نه binance chain.

      1. سلام برای واریز هم ادرس ممو نداره. نمیتونم از صرافی ایرانی bnb انتقال بدم به کوینکس😁

      2. سلام وقت بخیر من شماره موبایل رایتل تو کوینکس ثبت نام کردم موقع ورود پیامک نمیاد ایمیل میاد و لی پیامک نمیاد چکار کنم چون نمی تونم وارد حسابم بشم لطفاً راهنمایی کنید

      1. سلام وقت بخیر من یه ارز خریدم معاملات برای من ممنوع شده باید چیکار کنم

      2. سلام،عزیز من میخواستم ایمیل بزنم به کوینکس.ولی ادرس ایمیلش رو ندارم میشه راهنمایی کنید؟ مرسی

        1. سلام وقت بخیر دوست گرامی
          ایمیلی ارائه ندادند و برای ثبت درخواست پشتیبانی، در پایین صفحه روی گزینه submit request بزنید.

      3. سلام
        ممنون از مطالبتون
        حداقل خرید از کوینکس چقدره؟
        حداقل چقدر از ارزی مثلا btt باید بخرم تا بتونم انتقال بدم به کیف پولم؟

        1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
          در ارزهای مختلف فرق میکنه. در زمانی که سفارش میفرستید اگه حداقل ممکن رو وارد نکنید با رنگ قرمز اخطا میده.
          در مورد BTT حداقل سفارش 500 تاست.

          1. سلام .
            من یه مشکلی دارم در هنگام ورود به صرافی کوینکس خطای verification code میدهد . میشد لطفا راهنماییم کنید.

  90. سلام من مقداری استلار بدون ک اینکه کد ممو رو بزنم از کیف پول انتقال دادم کوینکس واریز نشد به پشتیانی پیام دادم اینو گفته Your ticket (121842) is waiting for your reply. Feel free to reply to this email with any questions. یعنی چی؟

    1. سلام وقت بخیر، باید منتظر بمونید تا به درخواست شما پاسخ بدند

      1. سلام ببخشید علامت 5x یا 3x..که کنار بیت نوشته شده چیه و آیا میشه اون رو به صورت دستی کم و زیاد کنیم؟؟

        1. سلام وقت بخیر
          برای تنظیم اهرم یا لوریج در معاملات هست و میتونید کم یا زیاد کنید
          دقت داشته باشید معامله با اهرم، ریسک خیلی بیشتری داره
          اگه از این نوع معاملات اطلاعی ندارید بهتره دست به معامله نزنید

          1. سلام. وقت بخیر
            حداقل تعداد تتر جهت انتقال توی کوینکس چندتا هست؟

        2. سلام خسته نباشید شبتون بخیر استاد
          من کوینیکس و اپدیت کردم تایید دو مرحله ای داشتم برنامه google authenticator پاک شده از گوشیم الان بدون اون نمیتونم اکانتمو بالا بیارم خواهشن راهنماییم کنید خیلی استرس دارم
          رفتم تو جیمیلم تایید دومرحله ایم پاک کردم و غیر فعال باز میخوام وارد بشم میخوادش

          1. سلام وقت بخیر دوست عزیز
            باید به پشتیبانی کوینکس درخواست بفرستید و بگید دسترسی به ورود دو مرحله ای رو از دست دادید

        3. سلام وقت بخیر من میخوام ارز bnb از کیف پولم بفرستم تو کوینکس ولی در صرافی ادرس بر پاییه bnb نداره

          1. سلام وقت بخیر
            تا جایی که میدونم کوینکس فقط از شبکه BSC (توکن BEP20) پشتیبانی میکنه

      2. سلام
        خسته نباشید
        من امروز اپلیکیشن روبروزرسانی کردم هرچی می‌خوام واردشم کدمیاد ایمیلم ولی کدروقبول نمیکنه کوینکس
        حتی ازطریق سایتشم قبول نمیکنه
        چیکارکنم😔

        1. منم این مشکل برایم پیش امده ؟اگه مشکل شما حل شده به منم میگید تا منم انجام دهم مشکلم حل شود لطفا.

    2. سلام…منم همین مشکل برام پیش اومده…لطفا بگین چیکار کنم و نهایت شما چیکار کردین؟

      1. سلام من مقدار 0.0011 بیت رو با ارز emc تبادل کردم از کیف پول کوینمی به کوینکس ولی الان سه روز گذشته هنوز توی کیف پول کونیکس هیچ ارزی نیومده اگه کمکم کنید ممنون میشم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مطالب مرتبط

چرا مقداری ریپل (XRP) در کیف پول قابل برداشت نیست؟

ریپل یکی از رمزارزهای شناخته شده در بازار ارزهای دیجیتال، با ارزهای محبوب دیگر مانند بیتکوین، اتریوم و بایننس‌کوین تفاوت‌هایی دارد. اولین و مهمترین ویژگی متمایز ریپل این است که…
بیشتر بخوانید

اسکالپ تریدینگ (Scalping Trading) چیست؟

اسکالپ تریدینگ یکی از سبک‌های معامله‌گری محسوب می‌شود و معتادان آدرنالین از طرفداران این روش هستند! آیا در هنگام ترید، خیره به نمودار 1 دقیقه‌ای هستید؟ دوست دارید در یک…
بیشتر بخوانید

بررسی پلتفرم تحلیلی تریدینگ ویو (TradingView)

بازار ارزهای دیجیتال رشدی انفجاری داشته و مدت‌هاست به یکی از گزینه‌های سرمایه‌گذاری و معامله‌گری تبدیل شده است. همین موضوع باعث شده تحلیلگران و کاربرانی که قصد شروع معامله‌گری در…
بیشتر بخوانید